to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzlukta Çizik Ve Darbeler, Servis İlgisizliği Ve Değişim İstemi
13.05.2026 tarihinde kurulan Beko 970475eb nofrost buzdolabının buzluk kısmındaki çizik ve darbeler için 04.04.2026’da teknik servisi aradım. Çizikleri görünce kullanıma engel değil dedi, darbeleri gösterince fotoğraflar çekildi, aranacağım söylendi. Arayacaklarını söylemelerine rağmen günde sadece bir kez çağrı yapıldı, ben de yarım saat içinde kendilerini aradığımda talebimin benim haberim olmadan bilgi verilmeden kapatıldığını öğrendim. Tekrar talep oluşturulup randevu verildi, randevunun olduğu gün aranılıp kullanıma engel durumu yok değiştirilmeyecek dedi.
Daha sonra servis fişini istemek için teknik servisi aradığımda tekrar sorunu anlattım telefonu bağladıkları hanım 2 gün içinde haber vermem gerektiğini, hiç kullanılmamış buzdolabı için benim yapmadığını nereden bileceklerini, kusur aradığımı söyledi. Buzluğun en üst noktasındaki darbeleri neden ve nasıl yapacağız. 5185***81 numaralı servis fişiyle kayıt altına alınan kusurlu buzdolabının kusursuz ve hasarsız olanıyla değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini alep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
