Elektrik Kesintisi Sonrası Dondurucu Işığı Yanıyor Ama Soğutmuyor; Müşteri Mağduriyeti Artıyor
Beko 7375 derin dondurucuyu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Evde elektrik g...idip geldiğinde cihazın ekran ışığı yanıyor ve biz çalışıyor zannediyoruz,
Beko 7375 derin dondurucuyu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Evde elektrik g...idip geldiğinde cihazın ekran ışığı yanıyor ve biz çalışıyor zannediyoruz,
Ocak ayının sonunda internet üzerinden Beko 3250 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün s...onra derin dondurucunun hasarlı olduğu anlaşıldı ve yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine
7 Şubat tarihinde Beko Kayla Iğdır Şubesi’nden Beko sandık tipi 300 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı ...yapıldığında depoda saklama şartlarına bağlı olarak arka kısmında rutubetten kaynaklı boya dökülmeleri olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünün değişimi için yaklaşık 10 gün bekleti

Beko marka 7781EB model derin dondurucuyu aldıktan sonra ürünüm iki kez bozuldu. Servisin yaptığı açıklama, elektrik gid...ip gelince cihazın beyninin karıştığı yönündeydi ve bu arızalar yüzünden bir kurban etimi tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Beko 7071 MB model derin dondurucuyu yaklaşık 4 yıldır İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiden alarak kullanıyorum. Üründ...en genel olarak memnunken, kısa süre önce derin dondurucunun kapı kolu aniden kırıldı. Uzun süredir düzenli kullanılan bir ürünün kapı kolunun bu şekilde kırılmasını hem güvenlik

Mayıs 2023’te anneme Beko Derin Joker model derin dondurucu aldık. Cihaz kısa süre sonra içindeki ürünleri eritmeye başl...adı, ben de bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Aynı ürünleri başka dolaba koyduğumuzda donuyor, bu derin dondurucuya geri aldığımızda ise tekrar eriyor. Yani sorun tamamen bu c

Kasım ayında bir Beko bayisinden derin dondurucu satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 3,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ne ür...ünün nerede olduğu ne de neden bu kadar uzun süre geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat ürünün nerede olduğuna
Beko 7041MB dikey 3 çekmeceli dondurucumu yaklaşık dört yıl önce Kağıthane/İstanbul’dan satın aldım. Cihaz, garanti süre...si dolmadan, yaklaşık bir yıllıkken motor arızası verdi ve o dönemde mağduriyet yaşadım. Aradan birkaç yıl geçtikten sonra, geçen hafta sonu yine motor arızası oluştu ve cihazda kı
"Merkezden bir yetkili iletildi tarafıma o hanım efendi çok güzel ilgilendi ve çözüldü teşekkürler"
22/01 tarihinde Kadıköy Aksey Dayanıklı Tüketim Beko bayisinden 404 litre k...apasiteli Beko 7181 EB derin dondurucu satın aldım. Ürün bedeli olan 36.800
"Teşekkürler"


Beko 4061 m derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce aldık. Ürünün garantisi çok kısa süre önce bitti ve Şubat 2026’da arız...a verdi. Servis bugün gelip inceledikten sonra, bu modelde zaten sistematik bir sorun olduğunu şikayetlerden gördüğümüz halde, bize kompresör, kondanser ve evaporatör değişimi için
"Ürün değişim biriminden Arif beye çok teşekkürler ederim. Sürecimizi takip edip inisiyatiflerini kullanarak yardımcı oldu. Onun dışında kalan kimsenin yetkin olduğunu düşünmüyorum. Telefon la konuşmaktan dert anlatmaktan yoruldum Arif bey teşekkürler ediyoruz markaya güvenimizi yeniledi"
Yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Çorlu’daki Kaanlar Beko bayisinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alım sırasınd...a nakliye ve montaj için 26 veya 27 Ocak’ta gelebilecekleri söylendi. Ben de 26 Ocak Pazartesi günü evde olacağımı, o gün gelebileceklerini belirttim ve buna göre anlaştık. Daha s
Beko 7070 model derin dondurucum, henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Ürünü kullanam...az hâle geldiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 13.435 TL civarında bir ücret t

Beko marka buzdolabımın alt kapağının kapanmaması sorunu için 26.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis... elemanları çekmeceyi açıp kapatırken kapak kısmını kırdılar. Bunun telafi edileceğini söylediler ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Önce kapaksız bir dondurucu çekmecesi getirild
Beko 7070 MB model derin dondurucumun metal bölümleri, ürünü aldıktan yaklaşık 4 yıl sonra paslanıp çürüdü ve cihaz tama...men kullanılmaz hale geldi. Ürünü Ordu Tekintaş Beko bayisinden aldım. Derin dondurucu hiçbir şekilde dış etkenlere maruz kalmadı, normal koşullarda kullanıldı ve kullanıcı kaynakl
"Talihsiz bir olay başımıza gelmiş olsa da Beko firması sorunumuzu çözdü."


2019 yılı Mayıs ayında Beko marka buzdolabını, diğer ürünlerle birlikte set halinde toplam yaklaşık 11.000 TL ödeyerek s...atın aldım. Buzdolabımın iç kısmı ilk günden beri arkadan buz tutuyor, üst dondurucu bölümü aşırı buzlanma yapıyor, kapağı tam kapanmıyor. Son bir yıldır da contada sorun olduğu sö




"Ekip çok sağlam yetkili servisinden tutun müşteri hizmetlerine kadar mükemmel kadro sağ olun 🌸"

"Teşekkürler"
Beko marka 7254120210 7072 MB model derin dondurucuyu Beko Yıldız Plaza mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın a...ldım ve kurulum Şanlıurfa Karaköprü’de 25.12.2025 tarihi civarında yapıldı. Cihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren normal olmayan, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Yet
"Son gelen ürün fabrikaya teslim edilerek bana ücret iadesi yapıldı."
Beko 7070MB model derin dondurucumu yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda cihazda kondansör arızası meydan...a geldi. Ürünün bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böylesine büyük bir arıza vermesi hem mağduriyet yaşamama hem de ağır bir masrafla karşılaşmama neden oldu. Yetkili servise

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97