Garanti Sonrası Beko Derin Dondurucuda Soğutma Sorunu Ve Güven Kaybı

Beko marka derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra yorumlarda okuduğum gibi aynı sorunu ben de yaşadım, ürünlerimi dondurmak yerine çözdü ve normal soğutucu gibi çalışmaya başladı. Başka bir soğutucu çağırdık, arka tarafı komple değişti, temizledim ve bir süre kullandım.

Daha sonra fişini çektim ve derin dondurucuyu birkaç ay çalıştırmadan beklettim. Tekrar fişe taktığımda ise bu kez hiç dondurma yapmadı, sadece hafif soğutma yapmaya başladı, derin dondurucu olarak kullanamaz hale geldim.

Ürünü sadece 5 yıldır kullanıyor olmama rağmen bu kadar ciddi sorunlar yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle Beko’nun yaşadığım problemle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak derin dondurucum için değişim talebimi değerlendirmesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.