to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bir derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın üst rafları 17 Şubat’tan bu yana düzgün şekilde dondurmuyor ve ürünleri yeterince soğutmuyor. Aynı cihazın alt kısımları çalışırken üst raflardaki bu problem devam ediyor. Bu sorun için 17 Şubat’tan sonra Beko yetkili servise başvurdum, servis an...
Beko 7070 model derin dondurucum, henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Ürünü kullanamaz hâle geldiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 13.435 TL civarında bir ücret t...
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Memicioğlu DTM satıcısından Beko 7071 NFB model derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. 17.01.2026 tarihinde gelen Beko yetkili servis ekibi kutu açılışını yaparak cihazı -18°c’ye ayarladı ve talimat olarak, içine ürün koymadan 3 ...
05/09/2025 tarihinde bekoanabayi.com üzerinden Beko 7071 NFB model derin dondurucu satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen geçen hafta dolabın içini kontrol ettiğimde soğutmadığını, içindeki tüm gıdaların tamamen eridiğini gördüm ve bu nedenle ciddi maddi zarara uğradım. Ürüne 23.800 TL öded...
8 Ekim 2025 tarihinde Adana Seyhan Reşatbey’deki Beko yetkili servisiyle derin dondurucumun soğutmama arızası için iletişime geçtim. Randevuyu akşam 17.00-19.00 saatleri arasına verdiler. Buzluktaki malzemelerimin bozulmaması için daha erken bir saate alınmasını rica ettim, ancak sadece bu saate boş...
Beko buzdolabımızın derin dondurucusunun soğutmasında bir azalma ve dondurmama durumunu tespit ettiğimiz için 27.06.2025 tarihinde servis randevusu oluşturduk. Servis randevuya o gün gelemedi ve ertesi gün 28.06.2025 CMT günü 2 kişi olarak geldiler. Gelenlerden biri dondurucu bölümünden bir parçayı ...
Beko 7781 derin dondurucum bu yaz gününde soğutmuyor, Beko yetkili servisi aradığımda en erken iki gün sonra randevu veriyorlar. Mersin in bu sıcağında dolabın içindeki bütün eşyalar bozulacak dediğim halde;e insan odaklı çalışmayan bir sisteme sahip oldukları için talebimi olumlu karşılamadılar. Ma...
45 günlük derin dondurucumun soğutmaması ve tüm ürünlerimin erimesi üzerine evime servis ekibi geldi. Bir servis ekibi, soğutucunun karlanmış ve motorun hararet yapmış olduğunu söyledi. Akşam tekrar gelen başka bir servis ekibi ise 'Karlanacak ki soğutma yapacak' dedi. Beko servis yetkilisi iki kişi...
7 çekmeceli Beko markalı derin dondurucumuz soğutmamaya başladı, yetkili teknik servisi aradım. Gaz borusu patlak değişmesi gerekiyor dedi. 15700 lira gibi uçuk bir fiyat verdi. Aynı ürün bir internet sitesinde 17500 lira. Fiyatı mantık dışı buldum ve kabul etmedim. Buna rağmen 650 lira ücret alıp g...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 yıl önce aldığımız Beko marka derin dondurucumuz soğutma özelliği sıkıntı çıkardığı için 20 gün önce servis ile iletişime geçtik servis 2 kez gelmes...
Beko derin dondurucu garantili ürünüm var. Elektrik geliyor ama soğutmuyor. 10.06.2025 tarihinde randevu aldım, 'Yoldayız, çıktık, geliyoruz.' dediler, fakat ne gelen oldu ne de giden. Böyle bir lakaytlık görmedim. Bu nasıl bir dünya markası? Önce Türkiye'ye markayı yansıtsınlar; yalan dolanla dünya...
"Buzdolabım değiştirildi. E**** hanım başta olmak üzere tüm ilgili çalışanlara öz verileri için teşekkür ediyorum. Başta şirket içi iletişim kopuklukları olsa da sonrasında olayı takip eden yetkililer süreçten haberdar ve operasyon konusunda yetkin personellerdi. Özellikle E**** hanım mesai dışında dahi arayıp süreci takip etti. Ancak mikrodalga konusu gündeme bile gelmedi. Buzdolabı gibi majör bir sorunla uğraştığım için ben de üzerine düşemedim açıkçası. Bunun haricinde Arçelik'in yani yeni adıyla Beko'nun son zamanlarda genel anlamda müşteri deneyimi açısından sorunları var, umarım kısa zamanda düzelir de dünya markası haline gelmiş markamızla övünmeye devam ederiz. Teşekkürler..."
2022 yılının sonunda bir buzdolabı aldım. Daha 1,5 yıl olmuşken soğutmama ve dondurmama sorunları yaşamaya başladım. Çok uzun uğraşlar ve servis süreç...
Beko'dan derin dondurucu aldım. Ürün 6 aylık olmasına rağmen soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Değişim yapılan ürün ise doğrudan arızalı olarak teslim edildi. Teknik servis ve müşteri ilişkileri konusunda da yeterli destek alamadım. Sistemleriyle ilgili olarak yaşadığım bu sorunların çözü...
Beko markalı buzdolabım var, yeni olmasına rağmen 6 kez hata verdi ve değişim istedik. Hakkımız olduğu halde Beko servisi onay vermemiş, ancak kompresör değişimine onay vermiş. Koca buzdolabı, son teknoloji ama soğutmuyor; onun yerine buz tutuyor. Derin dondurucu ve üst kısmı blok şeklinde buz çıkar...
Derin dondurucu soğutmuyor, çözülme yaptı. 19 Aralık'ta servis geldi. Parça değişimi yapmamız lazım dedi. Kabul etmedim, aynı sorunu bir önceki derin dondurucuda yaşadım. Kayıtlarda mevcut, çöp oldu. Hiç eski performansı olmadı, gaz kaçağı varmış. Bir derin dondurucunun gaz ömrü 10 ila 15 yıl, 4 yıl...
Beko derin dondurucum soğutmuyor ve bu ilk defa değil. Daha önce servis geldi, çalışıyor dedi ve bir aparat taktı ama yine aynı sıkıntı devam ediyor. İçindekileri koyacak yerim yok diyorum, bugün servis gelemiyor dediler. Yiyecek bu, sağlık söz konusu, mağdur ettiler. Aynı durumu buzdolabında da yaş...
Bursa Şekerciler Beko bayisinden aldığımız 176478 El model 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabı, bize bayide anlatıldığı gibi özelliklere sahip değil. Biz, derin dondurucu kısmının ihtiyaç halinde normal soğutucu olarak kullanılan modelini sorduk. Oradaki beyefendi, 176478 El modelin yeni bir model old...
Beko BK 7103Y model numaralı derin dondurucum 16.08.2024 tarihinde soğutmama şikayeti ile servis yazdırdım. Merter servisi 18.08.2024 tarihinde ürünü evden aldı. 02.09.2024 tarihinde teslim edildi ama hasarlı bir şekilde. Müşteri hizmetleri ile birçok kez görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Servis ...
2020 temmuz ayında Beko 7070mb model derin dondurucu satın aldım. Cihaz soğutma yapmıyor. Servis çağırdım cihazda gaz kaçağı olduğunu söylediler. Evimdeki her ürün Beko'dan alındı. 10 yıl gövde garantisi olduğunu öğrendim. Sıkıntımın giderilmesini istiyorum.
Beko derin dondurucu 290 l aldım, 4 defa dolapta tüm yaptıklarım heba oldu. Soğutmuyor, verdiğim o kadar emeğe mi yanayım, her şey çöp oldu. Ona mı yanayım, mutfağım battı, ona mı yanayım? Gelip gidiyorlar, en az 3 gün daha kompresör bekleyeceğiz, gelirse.
Ağrı Diyadin şubesinden aldığım sıfır derin dondurucu dolabım hem soğutmuyor hem de sürekli ötüyor. Servisi aradım, gelip bakacaklarını söylediler fakat gelmediler. Dolaba koyduğum ürünler zarar görüyor, ayrıca dolap sürekli öttüğü için zarar görecek. Beko servisinden şikayetçiyim.
Beko 7070 derin dondurucu ürünümün garantisi ilk bozulduğunda 3 ay geçmişti, servis geldi. Ek garanti isteyeceğim ürünümüze dedi, 2-3 gün sonra aradılar, 2 bin TL karşılığı ek garanti yapacaklarını söylediler. Bana makul geldi ama üründe fabrikasyon hata var, ürün bir süre sonra gene eski haline dön...
Dikey derin dondurucu 8 çekmece garantisi bittiği gün arıza yapıyor, soğutmuyor. Ayıplı mal sınıfında servis geliyor, sorun yok diyor. Garanti bitiyor, aynı gün soğutma arızası veriyor. Müşteri hizmetleri sorun çözümü için dinliyor, bir üst birim sizi arayacak gibi bir şey diyor, arayan soran yok. T...
Beko derin dondurucumuz soğutma yapmadığı için servisi çağırdık. Servis, gaz dolumu yapılması lazım dedi. 2000 küsuratlı bir fiyat talep edildi ve bu ücret ödendi kendilerine. Fakat derin dondurucuyu çalıştırdığımızda aynı problem devam ediyordu. Servis gelip bu defa gazdan kaynaklanmadığını, buzluk...
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
