Beko Derin Dondurucumda Kısa Sürede Kondanser Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı

Beko 7070MB model derin dondurucumu yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda cihazda kondansör arızası meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böylesine büyük bir arıza vermesi hem mağduriyet yaşamama hem de ağır bir masrafla karşılaşmama neden oldu.

Yetkili servise başvurduğumda cihaz için değişim yönünde bilgi verildi ve bu süreçte 16.800 TL tutarında bir bedelle karşı karşıya kaldım. Bir derin dondurucudan, özellikle bilinen bir marka olan Beko’dan, bu kadar kısa sürede bu ölçüde maliyet çıkaracak bir arıza beklemiyordum.

Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma indirimli servis hizmeti sağlanmasını ve bu yüksek maliyetin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.