to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım Soğutmuyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Beko marka no frost buzdolabım yaklaşık on gündür soğutma yapmıyor. Yalova Beko servisini aradım ve buzdolabını evden alarak tamire götürdüler. Daha sonra arızanın tamir edilemeyeceğini, bana yeni buzdolabı verileceğini söylediler.
İki gün sonra ise bu kez değişim için benden ek “değişim bedeli” adı altında para talep ettiler. Arızanın benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını, bu nedenle benden ekstra ücret istenmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Bana daha önce bildirildiği şekilde, ek bir ücret talep edilmeden yeni buzdolabımın verilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Para alındı, 20 gün sonra yeni buzdolabı verildi ancak servis çok perişan ve memnun kalmadım.
