to read complaints and reviews, or file yours.Beko Firmasının Müşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik
Beko gibi büyük bir firmanın acı veren sorunları ile karşı karşıyayız. 3 parça ürün aldık Beko marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı, çamaşır makinesi çalışırken çok aşırı derecede ses yapıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor, çamaşırlarımız tüylü çıkıyor, defalarca söylediğimiz halde bir şey yok deyip teknik servis geri gidiyor. Bulaşık makinesi bütün tabaklarımızı bardaklarımızı çiziyor ve kirli çıkarıyor defalarca söylediğimiz halde teknik servis gelip bakıp bir şey yok deyip geri gidiyor. 674581 eb numaralı buzdolabındaki, yemek kokularını birbirine karıştırma sebzelerin çürümesi ve koku gelmesi sorunlarıyla defalarca Beko servisine bildirdiğimiz halde teknik servisten gelip bakıp bir şey yok deyip gitmeleri bizi çok üzüyor ve işten anlamadıklarını gösteriyor, çok acı bir durum olduğu ortada, bu yeterli olmadığı halde ikinci sefer buzdolabına tekrardan değiştirip yenisini getirmelerini talep ettik ve yenisi geldi, 983629 eb numaralı buzdolabı ile değiştirme yapıldı ve üste para ödedik aynı sorunlar bunda da devam ettiğini gördük ve bildirdik. Defalarca gelip bakmalarına rağmen yine de bir şey yok diyerek kendi müşterilerini kandırarak konuyu kapatıp gittiler ve çok mağduruz. #bulaşıkmakinası #çamaşırmakinası #buzdolabı #Beko
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürünleriniz ile ilgili sorunun acilen çözülmesini istiyoruz,3 yıldır çok mağduruz, hiçbir gelişme olmuyor
Sorunumuz devam ediyor ve çözüm bulunmuyor Beko dan şikayetçiyiz #Beko
Merhaba 3 yıldır ben aynı şikayeti yapıyorum, Firma yetkilileri ve servis ustaları gelip baktıkça, bizim yüzümüze haklısınız sorun var diyorlar, ürünlerimizde sıkıntı var deyip, biz size dönüş yapacağız diyorlar ve gidiyorlar, sonrasında bize dönüş yapıyorlar, biz kendilerini aradığımızda, üründe sorun yok diyorlar, artık cinnet geçirmemek elde değil
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Beko buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden aldığım verimden hiçbir zaman memnun kalmadım. Ürünleri aldığım günden beri aynı sorunlar devam ediyor ve Beko’nun bu süreçteki ilgisizliği karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. Çamaşır makinesinde yıkama sonrası çamaşırlarda geçmeyen kötü bir koku oluyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Bulaşık makinesi bulaşıkları çiziyor, yıpratıyor, tabak ve bardaklarda yırtılma ve aşınma gibi durumlar ortaya çıkıyor. Buzdolabında ise sürekli koku oluşuyor, yiyecekler kısa sürede ekşiyor ve bozuluyor, gıdaları sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ürünlerde sorun olmadığını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ancak üç farklı üründe, üç yıldır devam eden bu kadar belirgin sorun varken “ürünlerimizde sorun yok” denmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Üç yıldır çözülemeyen bu problemler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin yetkili birimler tarafından tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, arızaların kesin olarak giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise üç ürün için de ürün değişimi ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Elazığ’da Acar Beyaz Eşya Beko bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldık. Ancak üç üründe de uzun süredir ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Çamaşır makinesi kıyafetleri temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden kirli ve tatmin edici olmaktan uzak bir şekilde çıkıyor. Buzdolabında yiyecekler normal süresinden çok daha önce ekşime yapıyor ve içeride sürekli rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bulaşık makinesi ise tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda çizikler ve izler bırakıyor, bulaşıkları olması gerektiği gibi temizlemiyor. Bu kadar temel ev eşyalarında bu derece sorun yaşamamıza rağmen, yetkililerden konuyla ilgili ilgi görememek ve çözüm sunulmaması bizi hem mağdur etmiş hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır. Ürünleri alırken Beko kalitesine güvenmemize rağmen, yaşadıklarımız bu güvenin karşılığını alamadığımızı açıkça göstermektedir. Artık evimizde kesinlikle Beko ürünleri görmek istemiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin artık son bulmasını istiyoruz. Sorunları bir türlü giderilemeyen bu üç ürünün geri alınmasını, ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte uğradığımız zararların da karşılanmasını talep ediyorum.
Dolaptaki yiceklerimiz bu şekilde
Servis kayıtları ve mesajlar
İşte buzdolabının meyve ve sebzeleri ne hale getirdiğinin rezillikleri
