to read complaints and reviews, or file yours.974561 EB Beko Buzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor
2024 yılında 974561 eb Beko Buzdolabımı Ankara Arçelik Bölge Yöneticiliği değişim yaptı değişim yapılan buzdolabı 2 günlükten motoru durma esnasında demir sesi yani piston sesi yapıyor 2 yıldır değişim yapmaları için her gün aramama rağmen ilgilenmiyorlar muhatap olacağım kimse bulamıyorum İstanbul Koç holdingde çalışan tülay hanımla konuştum değişim yapmamak için telefonu suratıma kapatıyor hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bundan 1 hafta önce Ankara Arçelik bölge yöneticiliği 30 yıllık teknisyenlerini gönderdi televizyon kanalına çıkacağım diye kendilerine kanıt olabilmesi için adam resmen ürünü değiştirmeye gelmemiş normal demeye gelmiş aynı sesi teknisyenin yanında yaptı normal deyip gitti Ankara Arçelik bölge beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorlar orada da adamları var sırf değişim yaptırmamak için 2017 yılında almış olduğum çamaşır makinesinde yaptılar makine kıyafetlerimi yırtıyor geldiği günden beri bir de kayış sesi yapıyordu Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim eski bölge müdürü adamlarını kordu değişim yapmamak için bilir kişi bile kendi adamlar çıktı bu modelden 3 defa değişim yaptılar bilerek ve kasıtlı olarak hasarlı ürün gönderdiler 2 si kutusundan hasarlı çıktı son gelen ise motoru bozuk çıktı videoda da bariz bir şekilde sesi duyuluyor salondan, odadan buzdolabının motorundan gelen demir sesini duyuyorum buradan mühendislere sesleniyorum değişim olmazsa haberlere çıkacağım bilginiz olsun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni genel merkezden aradılar değişim yapmıyorlar buzdolabını Ankara Arçelik bölge yöneticiliği değişimi onaylamıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorlar beni orada da adamları vardır kesin ben sırf televizyon kanalına Ankara Arçelik Beko'daki değişimi onaylamayanları işinden etmek için televizyon kanalına çıkacağım sabır sabır sabır taşına döndüm anladığım kadarıyla bunlardan hayır yok bana bana yaşattıklarını aynısını yaşasınlar
Hiçbir gelişme olmadı bozuk olan ürüne normal diyor Ankara Arçelik bölge yöneticiliği bütün servis kayıtlarını kapatıyorlar bu buzdolabından 2021 yılında 2defa değişim yaptılar 2Side kutusundan hasarlı çıktı birçok Beko bayisinden öğrendim seri numaralarından biliyorlarmış beni mağdur ettiler böyle bozuk ürünler göndererek değişim hakkımı doldurdular bizler bayilere gidip beğendiğimiz ürünler var ya onlardan değil bana fabrikadan hasarlı çıkmış ürünlerden gönderdiler Ankara depo ile bölge yöneticiliği yaptı Allah katında hesap veremesinler
Ankara Arçelik bölge yöneticiliği buzdolabımı değiştirmedi ben komşumun yardımıyla apartman boşluğuna attım Arçelik'in WhatsApp hattına da paylaşacağım sonra haberlere paylaşırım 3 defa bozuk ürün gönderdiler beni mağdur ettiler yaptıkları yanlarına kalmasın
