974561 EB Beko Buzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

2024 yılında 974561 eb Beko Buzdolabımı Ankara Arçelik Bölge Yöneticiliği değişim yaptı değişim yapılan buzdolabı 2 günlükten motoru durma esnasında demir sesi yani piston sesi yapıyor 2 yıldır değişim yapmaları için her gün aramama rağmen ilgilenmiyorlar muhatap olacağım kimse bulamıyorum İstanbul Koç holdingde çalışan tülay hanımla konuştum değişim yapmamak için telefonu suratıma kapatıyor hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bundan 1 hafta önce Ankara Arçelik bölge yöneticiliği 30 yıllık teknisyenlerini gönderdi televizyon kanalına çıkacağım diye kendilerine kanıt olabilmesi için adam resmen ürünü değiştirmeye gelmemiş normal demeye gelmiş aynı sesi teknisyenin yanında yaptı normal deyip gitti Ankara Arçelik bölge beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorlar orada da adamları var sırf değişim yaptırmamak için 2017 yılında almış olduğum çamaşır makinesinde yaptılar makine kıyafetlerimi yırtıyor geldiği günden beri bir de kayış sesi yapıyordu Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim eski bölge müdürü adamlarını kordu değişim yapmamak için bilir kişi bile kendi adamlar çıktı bu modelden 3 defa değişim yaptılar bilerek ve kasıtlı olarak hasarlı ürün gönderdiler 2 si kutusundan hasarlı çıktı son gelen ise motoru bozuk çıktı videoda da bariz bir şekilde sesi duyuluyor salondan, odadan buzdolabının motorundan gelen demir sesini duyuyorum buradan mühendislere sesleniyorum değişim olmazsa haberlere çıkacağım bilginiz olsun