Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabım Tamir Edilmedi, Yüksek Servis Ücreti Alındı

profile
Enis
01 Ağustos 2025 23:30
558

Beko buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Sorunun başında servisi çağırdım; gelip kontrol ettiler ve fişi çekip iki gün beklememi söylediler. Talimatlarını uyguladım, buzluk ve diğer bölmeler tamamen eridi. Tekrar çalıştırdıklarında “sorun yok” diyerek servis ücretini aldılar ve gittiler (700 TL servis ücreti ödedim).

Ancak aradan iki gün bile geçmeden buzdolabı tekrar aynı şekilde hiç soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdığımda bu kez gelen ekip “termik bozuk, dolabın servise gitmesi gerekiyor” dedi ve tamirat için 14.000 TL talep etti. Sürecin başında bozuk olmayan bir ürünüm için hiçbir somut müdahale yapılmadan ücret alınması, sorunun devam etmesi ve üçüncü aşamada yüksek bir bedel talep edilmesi beni çok mağdur etti.

Garanti sürem dolmuş olsa da, ürünün arızasının kalıcı olarak çözülmesini ya da mevcut koşullarda yiyeceklerim, zamanım ve maddi kaybım göz önüne alınarak servis ücretimin iade edilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 15:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
14 Mart 2024 17:54
3.390
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
27 Haziran 2024 09:50
357

Beko Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 00:08
1.252
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
18 Eylül 2024 18:37
1.778
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
1
Elemm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elemm
13 Eylül 2023 11:26
2.682
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri