to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı 10 Yıl Sonra Arızalandı Servis Çözüm Sunmuyor
Beko 7595 nex model buzdolabım 05.12.2025 tarihi itibarıyla soğutma yapmamaya başladı ve buzdolabını kullanamaz hale geldik. Yiyeceklerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme yaptıktan sonra ürünün 10 yılı doldurduğunu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün markaya olan güvenle alındığını ve bu kadar temel bir arızada tamamen çaresiz bırakılmayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Beko’dan, buzdolabım için ücretsiz onarım yapılmasını ya da eğer bu mümkün değilse yeni bir ürün alımında makul ve ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım süreci anlattım dönüş yapılacağı söylendi aradan 15 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı
