Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Ocak Gözünün Yanmaması

profile
Gülsüm
20 Aralık 2023 16:46
4.823
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlükten tarafıma dönüş yapan bayan arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu dinledi ve sorunuma en kısa sürede çözüm üretti...”

Yeni aldığım Beko marka cam ankastre ocağın bir gözü ya yanmıyor ya da geç yanıyor. Genel Müdürlüğü arayarak servis talebinde bulundum ancak gelen servis, düğmeleri deneyerek ateşleme sistemlerinin kötü olduğunu, büyük yanan göz tarafına gazın geç geldiği için ateşlemenin geciktiğini ve beklememiz gerektiğini söyleyip, ürünle ilgili başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Konuyla ilgili Beko Genel Müdürlüğünü defalarca aramama ve yetkili birinin bana geri dönüş yapmasını istememe rağmen, tarafıma dönüş yapılmadı. Eğer siz Arçelik/Beko markası olarak kendi sattığınız ürünün arkasında durmuyor ve müşterinizin sorununu çözmüyorsanız, ben de bundan sonra Beko markasından herhangi bir ürün alırken bir kez daha düşüneceğim, çevreme de bu durumu aktaracağım ve artık Arçelik/Beko ürünlerini kesinlikle tercih etmeyeceğim.

21 Aralık 2023 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülsüm
Gülsüm
08 Ocak 2024 16:44

Ürünle alakalı şikayetimi dikkate alıp en kısa sürede çözüm getiren ve benimle iletisim kuran Beko genel müdürlüğünde çalışan arkadaşa çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Şunu da belirtmem gerekir ki; iyi ki varsın şikayet var sayenizde tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim

Gülsüm
Gülsüm
08 Ocak 2024 16:48

Genel müdürlükten tarafıma dönüş yapan bayan arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu dinledi ve sorunuma en kısa sürede çözüm üretti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rezzan
08 Haziran 2023 10:57
2.817
1
Durgadin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Durgadin
10 Ekim 2023 09:16
3.548
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ocak ÇALIŞMAMASI-ocak Gaz Problemi

profile
Hale
08 Aralık 2023 12:35
499
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
29 Mart 2024 15:31
749
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Beko Set Üstü Ocakta Devam Eden Yanma Sorunu

profile
Sedat
09 Ocak 2024 12:09
644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri