to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka cam ankastre ocak aldım, montaj yapıldı. Ürün problemli çıktı, Antalya Manavgat Bahçelievler servisi geldi. Evimize ürün ilk hatalı olduğu için değişim talebinde bulundum, bugün yeni ürün getirdiler. Ocakta tekrardan aynı arızayı vermiş olup, birkaç yerinde çizikler vardı, tekrardan değişim talebinde bulundum, lakin bana hızlı çözüm üretmiyorlar. Benim annem kanser hastası, babam şeker hastası, bu ocak yüzünden strese girdiler. Arçelik Beko yılların markasıdır, lakin servislerine ve servis çalışanlarına doğru şekilde eğitim verilmiyor. Sanırım gelen ekip çalışanları iyi, terbiyeli çocuklar, lakin teknik bilgi yoktur. Servisteki çalışan ön büro ekibi eğitimsiz, firma olarak daha eğitime önem verilmelidir. Benim bu mağduriyetim ne olacak bilemiyorum. Annem babam hasta sonuçta, stres altına girdiler, en hızlı çözüm talep ediyorum. O da mümkün olmuyor. Yani illa firmayı oraya buraya şikayet edip karalamak istemezdim, lakin mecbur bıraktılar. Gereğinin yapılmadığını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aralık 2024’te Beko marka dört gözlü ankastre ocak aldım. Emsalleri daha ucuz olmasına rağmen kurumsal olduğunu düşündüğüm için daha fazla fiyat ödeyerek bu ocağı tercih ettim. Mutfak yerimin hazırlanmasıyla Mart 2025'te kurulumu yapıldı. Ancak ocağı kullanırken bazı tava ve tencerelerimin (önceki o...
Kasım 2023'te Beko'dan ankastre set aldım ve fırın arızalı çıktı. Montaja gelen servis, bir defaya mahsus 45-50 dakika 180-200 derecede boş olarak çalıştırın, sonrasında kullanabilirsiniz dedi. Boş olarak 200 derece ve 1 saat 10 dakika çalıştırdım ve çok ağır bir koku yaydı. Mutfağa girmek bir yana ...
Merhabalar. Antalya Manavgat ilçesindeki Beko bayisinden Ankastre ocak fırın Aspiratör aldım. Benim bayi ile sıkıntım yok. Üretici firma ile sıkıntım var. Kendilerine ocağımın gözlerinin üstündeki siyah yuvarlak aparatların yüzeylerinin bozulduğunu, eski havasının kalmadığını fark ettim. Nisan ayınd...
Üç beş ay önce aldığımız ankastre, yeni evimize alındığı için çok az miktarda kullanılmasına rağmen bir ocağın gözünde arıza yaşıyoruz, yanmıyor. Servis çağırmamıza rağmen tamir edildi denildiği halde yine aynı sorunla karşı karşıyayız. Tamir ettirdikten sonra iki hafta evde olmadığımız için ocağı y...
Beko marka ocak satın aldım. Ocağım geldiği günden beri ocak gözleri çalışmıyor. Servis Kaydı açıyoruz servis geliyor, "evet sorun var yedek parça gerekir". 3 hafta yedek parça süresi bekliyoruz. Takılıyor, 2 saat sonra tekrar sorun yeni servis kaydı açıyoruz aynı süreç 3 kere devam ediyor. Değişim ...
Yorumlar