to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Ocak Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko marka cam ankastre ocak aldım, montaj yapıldı. Ürün problemli çıktı, Antalya Manavgat Bahçelievler servisi geldi. Evimize ürün ilk hatalı olduğu için değişim talebinde bulundum, bugün yeni ürün getirdiler. Ocakta tekrardan aynı arızayı vermiş olup, birkaç yerinde çizikler vardı, tekrardan değişim talebinde bulundum, lakin bana hızlı çözüm üretmiyorlar. Benim annem kanser hastası, babam şeker hastası, bu ocak yüzünden strese girdiler. Arçelik Beko yılların markasıdır, lakin servislerine ve servis çalışanlarına doğru şekilde eğitim verilmiyor. Sanırım gelen ekip çalışanları iyi, terbiyeli çocuklar, lakin teknik bilgi yoktur. Servisteki çalışan ön büro ekibi eğitimsiz, firma olarak daha eğitime önem verilmelidir. Benim bu mağduriyetim ne olacak bilemiyorum. Annem babam hasta sonuçta, stres altına girdiler, en hızlı çözüm talep ediyorum. O da mümkün olmuyor. Yani illa firmayı oraya buraya şikayet edip karalamak istemezdim, lakin mecbur bıraktılar. Gereğinin yapılmadığını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
