Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Ankastre Ocak
BOCD T 6510 E
Beko Ankastre Ocak Camı Bomba Gibi Patladı

ID:29836311

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Ocak Camı Bomba Gibi Patladı

00:00

Yusuf

Beko

24 Ağustos 2024 14:47

4.277

Beko ankastre ocak üstünde çaydanlık varken camı patladı. Tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. O an mutfakta kimsenin olmamasından dolayı cana zarar gelmedi. Fakat sonrasında Beko servisini çağırdığımızda garantisi devam etmesine rağmen fabrikalarından bilgi almaları gerektiği söylendi. 3.600₺ cam + 500₺ servis ücreti istendi sadece camın değişimi için. Ayrıca ocağın yeni alınmasına rağmen kısa sürede üstündeki tuşlar bozulmuş, gelen ekip tuşlar için tüm ocağı kaldırmış ve yerinden oynatmıştır. Beko servisi bir önceki şikayetimizden dolayı 1 kere çaldırıp kapatıyor. Daha açmadan kapanıyor. Geri de arayamıyoruz. Evimizdeki mikrodalgadan çamaşır kurutmaya kadar tüm cihazlar Beko-Arçelik iken bir dahaki hiçbir ürünümüz sizden olmayacak.

Gelişme

26 Ağustos 2024 12:55

Beko Marka ocağımızın camı patladı. Öncesinde kronik sıkıntıları yüzünden defalarca servis yerinden çıkardı taktı. Şikayet yazdığımız için bizimle iletişime geçtiler fakat zaten şikayetimiz 3600₺cam+500₺ servis ücreti istenmesiydi. Suçumuz olmayan bir patlama için neden ücret ödeyelim? Bunun için şikayet yazıyoruz bizi aradıklarında tekrar fiyat söylüyorlar yapmak için. Beko gerçekten iletişime geçtik yazmak için yazan öylesine arayan kesinlikle çözüm üretmeyen bir marka evimizdeki tüm aletlerin Beko olmasına rağmen bu olaydan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğiz.

1724666023381.img-1135.jpg

Beko

24 Ağustos 2024 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

24 Ağustos 2024 18:29

Bizimle iletişime falan geçmiyorsunuz 1 kere çaldırıp kapatıyorsunuz biz daha telefona dokunamadan kapatıyorsunuz telefonu

Yusuf

26 Ağustos 2024 12:58

İletişime geçildi bizim hatamızın olmamasına rağmen bizi arayanlar tekrar tekrar ücret talep ettiler hiçbir şekilde yardımcı olunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Ocak Üzerinde Çay Pişerken Ocak Camının Patlaması.

Aytekin

Beko

15 Ağustos 2024 21:10

3.667

Merhabalar, Beko'dan aldığımız ankastre ocağın camı çaydanlık üzerindeki çay pişirirken patladı. 3 gün sonra zar zor kaç defa aramalarımızdan sonrası bir zahmet servis geldi. Eli belinde kendinden bile habersiz servis çalışanı inceleme yapmadan müdürünü arayarak cam patlama hikayesini bizden anladı ...

Beko Marka Ankastre Ocak Camı Çizilmesi!

Ömer

Beko

23 Haziran 2024 22:56

1.264

Beko marka ankastre ocağımda aldıktan sonra çizikler oluştu. Servisi çağırdım, 1 sene daha garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına sokmadılar ve 3.500-4.000 TL fiyat çıkardılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Cam değişimi talep ediyoruz. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

Beko Marka Ankastre Ocak Camı Çizilmesi!

1 Destek

Durgadin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

Durgadin

Beko

10 Ekim 2023 09:16

3.548

Beko marka ankastre ocak camım kırıldı. Bununla ilgili servis talep ettik. Beko ilk olarak 1280 TL cam değişim ücreti verdi. Sonrasında telefon ile arayarak 2020 TL dedi. Tamam dedik ve değişime geldiler fakat yanlış ürün getirdiklerini barkod okutarak tekrar bize gelmesi gereken camın 1700 TL olduğ...

Beko Ocak Gaz Kaçırıyor

Serhat

Beko

14 Haziran 2024 18:41

1.155

Geçtiğimiz günlerde ev içinde yoğun gaz kokusu var diye doğalgaz vanasını kapattım ve İGDAŞ'ı çağırdım. Yapılan keşifte Beko markasına ait olan ankastre tip ocağın gaz kaçırdığını kaçan gazın bağlantı noktasından değil de ocağın tuşlarının tarafından olduğu İGDAŞ tarafından rapor edildi ve ocağa gid...

Beko Ankastre Ocak Camı Sürekli Patlıyor

Kübra

Beko

14 Şubat 2025 21:44

1.964

Beko'dan ankastre cam ocak aldık ve öyle bir ürün ki durmadan cam patlıyor. Koskoca Beko firmasına yazıklar olsun! İlk patladığı zaman servis geldi, düzeltti, bizden bir güzel para aldınız, ağzımızı açmadık. Olabilir dedik, daha sonra yine patladı ve servis geldiğinde orijinal cam takılmadığını söyl...