to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka ocak satın aldım. Ocağım geldiği günden beri ocak gözleri çalışmıyor. Servis Kaydı açıyoruz servis geliyor, "evet sorun var yedek parça gerekir". 3 hafta yedek parça süresi bekliyoruz. Takılıyor, 2 saat sonra tekrar sorun yeni servis kaydı açıyoruz aynı süreç 3 kere devam ediyor. Değişim talep ettik ancak 6 ay olduğunu artık değişimin mümkün olmadığını ilettiler. Dalga geçer gibi. Ankara Hüseyingazi Beko Servis Merkezi 0 tecrübeyle 0 profesyonellikle işleri sürekli ekarte etmekteler.
Ocağım fabrikadan kusurlu ürün olarak çıkmış belli ki ama mağduriyeti çeken bizleriz.
Beko'dan konuyla ilgili destek talep ediyorum.
Beko marka ocak satın aldım. Ocağım geldiği günden beri ocak gözleri çalışmıyor. Servis Kaydı açıyoruz servis geliyor, "evet sorun var yedek parça gerekir". 3 hafta yedek parça süresi bekliyoruz. Takılıyor, 2 saat sonra tekrar sorun yeni servis kaydı açıyoruz aynı süreç 3 kere devam ediyor. Değişim talep ettik ancak 6 ay olduğunu artık değişimin mümkün olmadığını ilettiler. Dalga geçer gibi. Ankara Hüseyingazi Beko Servis Merkezi 0 tecrübeyle 0 profesyonellikle işleri sürekli ekarte etmekteler.
Ocağım fabrikadan kusurlu ürün olarak çıkmış belli ki ama mağduriyeti çeken bizleriz. Beko'dan konuyla ilgili destek talep ediyorum. 2 kere parça değişimi 4 kere servis kontrolü gerçekleşti ancak problemim devam ediyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet Beko servisi aradı, beni yeniden hüseyin gazi şubesine yönlendirdiler evime ne yakın orası olduğu içinmiş. Ama şubeden memnun değilim çözüm odaklı değiller bunu belirttiğimde maalesef adresiniz burası mecburen buraya atama yapıyoruz dediler. Sisteminiz yanlış, insan çözümden memnun olsa 3. Yü oluşturmaz. Bir firma ilk 2 de çözemediyse aynı yöntem 3. Yüzde çözemez. Şu an aynı servisle 3. Randevumuzu oluşturduk, aynı işlem tekrar yapılacak olmazsa 1 kere daha denenecek o da olmazsa sonuca bakacağız, bakabilirsek. Servisin dediği cevaplar 1. Geliş : Olur öyle bu tarz ocaklarda küçük gözü kullanmayı verin (! ). Birkaç gün kullanın düzelmezse yeniden arayın 2. Geliş : Bu tarz ocaklarda çocuk kilidi var 5 Sn. Beklemeniz gerekir. (Servis dener). 5 değilmiş 10 Sn. Bekleyelim, (Servis dener) Bastırıp kaldıralım. (Servis dener) Sorun burda değilmiş parça değiştirelim. 3. Geliş parça değiştirdik çözülür. ----------Ertesi gün tabii ki yine aynı sorunu yaşadık 4. Geliş :Kusurlu ürün Değişim talep edelim ----- Sonra vazgeçip aradılar Değişimden önce yedek parçayı 1 kere daha değiştirelim. Gibi gibi
Merhaba, Ürünüme ilgili 2. Parça değişimi yapıldı ancak, yine aynı sorun devam ediyor. 3. Parça değişimine gerek duymadan kusurlu ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum
Beko'dan ocak almak gibi bir hata yaptım. 09/09/2023 tarihinde ürünü aldım. Ürün montaj için eve geldi. Gelen servis ekibi hemen montajlamaya başladılar. Şans eseri ocağın kenarında üzerinde paslanma gördüm. Görmemek mümkün değil. Bu nedir dediğim için resimlerini çektiler markaya bildirdiler. 1 h...
Beko marka set üstü ocağımda yanmayan gözler mevcut şikayeti ile yaklaşık 3 ay önce Beko yetkili servisi ile görüştük. Ocağın bazı gözleri yanıp sönüyordu. Ankara H****** G*** Servis 3 defa parça değiştirmesine rağmen hala ocak düzelmedi. Ürünümüz yaklaşık 4 gün atölyede kalıp geldi ve hala ürünümüz...
Sıfır aldığım Beko ocakta fabrikasyon hatası sebebiyle servis kurulum yapmadan ürünü geri götürdü. 10 gündür aynı ürün ve ölçülerde muadilleri internet sitesinde satılmasına rağmen, değişim depolarında stok olmadığı için değişim yapılmıyor. Sürekli ürün seçim diyorlar ama ne seçersem seçeyim stokt...
06.08.2024 tarihinde ocağım alındı ve sonrası yok. Çalışanları ekstra para talep ettiler el altından para almak için onu kabul etmediğimiz için olsa gerek ocağımıza el konuldu. Sonrasında siz bizi arayıp ocağımı yapmayın dediniz dediler. Kayıtlı konuşmalar bunun çıkarılmasını istiyoruz, aynı gün yin...
2 aylık Beko marka ocakta oluşan yanık ve deformeler nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum fakat servis tarafından gelen Buca bölgesine bakan A**** Bey, ocağın kalitesinin kötü olduğunu ve böyle deformeler olabileceğini söyledi. 1 sene kadar kullanın, ocak gözlerini değiştirirsiniz gibi bir t...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 272 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 59 
Blender 61 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.846 
Buzdolabı 4.101 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.498 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 132 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 247 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 191 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.599 
Kombi 250 Kurutma Makinesi 1.556 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 280 
Robot Süpürge 380 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 88 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 479 
Şofben 29 
Tablet 6 
Televizyon 1.897 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 82 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.208
Yorumlar