Bebek Odası Yanlış Montaj, Eksik Parçalar Ve 3 Hafta Sonra Mağazadan Cevap Gelmedi




28.02.2026 tarihinde b Butik mağazasından bir bebek odası aldım. Alım sırasında pazarlık yapmama kesinlikle izin vermediler ve ürünlerin mağazadan çıkmayacağını, ücretin tamamını ödemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen kendilerini mahcup etmemek için hiçbir sorun çıkarmadan ödemeyi tam yaptım ancak sonrasında onlar beni mahcup etti. Kurulumdan sonra ürünleri detaylı incelediğimde dolabın kulplarının yanlış gönderildiğini, dolabın üst tavan kısmının hasarlı olduğunu, takılması gereken bazı parçaların hiç takılmadığını ve yatağın sırt kısmının da düzgün monte edilmediğini fark ettim.
Bu sorunları görür görmez mağaza ile iletişime geçtim. Bana sorunların giderilmesi için 3 haftalık bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süre geçince ben tekrar aradığımda yeniden döneceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yine arayan soran olmadı.
En başından beri sadece bebek odasının düzgün ve eksiksiz bir şekilde yeniden montajının yapılmasını talep ettim ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Hasarlı ve yanlış monte edilmiş ürünle baş başa bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bebek odası takımının kusursuz ve eksiksiz şekilde yeniden monte edilmesini ve gerekli parça-düzeltmelerin acilen yapılmasını istiyorum.





















