to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Kırklareli Merkez’de eşimin adına kayıtlı Turkcell faturalı hattımızı kullanamıyoruz. Hattımız hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli olarak iletişim sorunu yaşıyoruz. Bu hizmet için aylık 770 TL ödeme yapmamıza rağmen, bulunduğu...
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gebze’de yeni bir adrese taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonumla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hi...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kapsamında faturalı hattım aktif edildi ve bugün 28 Ağustos. Hattım aktif edildiği andan itibaren Manisa/Alaşehir’de şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla internete bağlanamıyor, telefon görüşmelerim sürekli kesili...
Nisan ayında T***'den Vodafone'a geçiş yaptım. Kendim Çelebaşı Köyü'nde ikamet ediyorum, fakat Vodafone'da şebeke sorunu ile karşılaştım. Köyün genelinde yaşanan şebeke sorunundan dolayı köylülerin çoğu T**'a geçiş yaptı, ben de mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Tarifem 710 TL idi. T***'a geçiş ...
Uzun süredir Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1230 Sokak'taki evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve evde neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Bu nedenle hem görüşmelerimde hem de internet kullanımımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Daha önce müşteri ...
Kaleardı Mah. Fevzi Çakmak Cad. Asya 1 m** Apartmanı, Bina No: **, Kat: *, Daire: *, Sivas/Merkez’de ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8-9 yıldır hem kendi evimde hem de mahallemizin tamamında ciddi çekim ve sinyal problemi yaşıyoruz. Telefonum sadece evin bir o...
Vodafone şebeke hizmetinden Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bölgemde şebeke çekmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 7 gün sonra döndü...
Merhaba arkadaşlar, biliyorsunuz ki son zamanlarda Turkcell büyük çekim hatalarıyla karşımıza çıkmaktadır. Yalnız Doğu Anadolu, Güneydoğu Anadolu, Güney Anadolu, daha doğrusu Anadolu bölgelerindeki çoğu yerde çekim gücü neredeyse sıfır. Arıyorum, bana güncelleme var diyorlar, güncellemeyi yapıyorum....
Türk Telekom’dan Sungurlu Organize Sanayi ve çevresine geniş kapsamlı bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Sanayi ilçesi olarak büyüyen Sungurlu’da, hem Organize Sanayi Bölgesi’nde hem de çevre köylerde uzun yıllardır ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle bu bölgede çalışan...
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak No:103 adresinde yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattım binanın içinde hiçbir şekilde çekmiyor, sadece kapının önüne çıktığımda sinyal alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum iletişimimi cid...
Yıllardır Kazdağları bölgesinde Turkcell hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son yaşadığımız olayda, eşim Kazdağları’nda ayak bileğini kırdı ve acil ambulans çağırmamız gerekti. Ancak, Turkcell hattım çekmediği için acil çağrı bile yapamadım. Reklamlarda “dağ başında bile çeker” den...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Taahhüdümün Cayma Bedeli Yansıtılmadan Sonlandırılması Talebi Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hattımın taşındığı ilk günden bu yana, gerek internet bağlantısı gerekse telef...
Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, Konak Caddesi, İsis Park Dükkanları No:1'de bulunan Vadi Vera Eğitim Kurumları’nda, kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımı ve kurumumuzdaki diğer Türk Telekom hatlarını kullanmaktayız. Yaklaşık 3 haftadır bölgede devam eden baz istasyonu çalışmaları ned...
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Buhara Sokak’taki evimde Vodafone hattım ile hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Evde tüm operatörlerde aynı sorun yaşanıyor, servis yok uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için bu durum iş performansımı olumsuz etkiliyor,...
2025 Şubat ayında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Alcı Mahallesi Bahçesaray Sokak No:42 Temelli Sincan Ankara adresinde, bizim binamız dahil toplam üç farklı binadan toplu şekilde talep ilettik. Başvuru sırasında satış temsilcisi gelip sözleşme imzala...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum her konumda, sürekli olarak karşı taraftan gelen aramalar bana ulaşmıyor ya da ulaşsa bile sesim kesik kesik gidiyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor; işim gereği sürekli telefon...
0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...
Siirt Baykan Sarıdana köyünde yaklaşık 100 kişi ve 34 hane olarak uzun yıllardır ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. 21. Yüzyılda olmamıza rağmen köyümüzde hiçbir şekilde cep telefonu şebekesi çekmemektedir. Bu sorun sadece bir operatörle sınırlı değil; V*** ve Türk Telekom dahil tüm operatörlerde...
Gaziantep Şehitkamil Küsget Sanayi Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’un baz istasyonuyla ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Müşterilerimle iletişim kuramadığım için işlerim ciddi ş...
Vodafone ile arazimde bulunan baz istasyonu için 5 yıllık bir sözleşmem vardı. Ordu/Kabataş’taki arazimde bulunan bu istasyon için sözleşmem 31 Aralık 2025’te sona eriyor. Sözleşme yenileme süreciyle ilgili olarak Vodafone’u aradığımda, tarafıma 5 yıl önce belirlenen yıllık 9.000 TL bedel üzerinden ...
Vodafone Red hattımı iş yerimde (Gelibolu Sütlüce Köyü mevkii, 1915 Çanakkale Köprüsü yakınında) kullanmaktayım. Yaklaşık 8 aydır, 90’lı yıllardan kalma bir internet problemi yaşıyorum ve günün her saatinde bağlantı sorunu devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma ...
Talatpaşa Mahallesi 1002 Sokak, Esenyurt/İstanbul’da bulunan baz istasyonunun, bulunduğu binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle söküldüğünü ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de internet hizmetlerinden evimizde hiç faydalanamadığımızı belirtmek isterim. Haberleşme ihtiyacımızı karş...
Vodafone tarafından sunulan 20 GB 3000 dakika içeren ve 135 TL olan paketi gördüm. 1 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden ekran görüntüsü de aldım ve paketin sabit fiyat listesiyle sunulduğu belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra paketin adı “Red Premium” olarak değiştirilmiş ve fiyatı 295 TL’ye çıka...
Son Şikayetler