Bauhaus Online Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Çözüm
"Ayın 8 inde ürün elime gecikmelide olsa ulaştı"

"Ayın 8 inde ürün elime gecikmelide olsa ulaştı"

19.02.2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden Black&Decker BDCHD18SC1K-QW Silver Li-ion 18v 1.5Ah tek akülü da...rbeli matkap vidalama satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidalama yaparken cihazın sesi değişti ve yanık kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktı
Bauhaus Ankara Yenimahalle şubesinin yönlendirmesiyle tadilat için çalıştığımız M**** isimli usta, müşteriyi bilgilendir...me konusunda son derece sorunlu davranmıştır. Yapılacak hemen her işlemle ilgili kasıtlı olarak yanlış bilgilendirme yapmış, sonrasında da kendi belirlediği ek ücretlendirmelerle b
Bauhaus online mağazadan 10 Nisan 2026 tarihinde A tipi bir merdiven siparişi verdim. Sipariş sonrası dört gün boyunca k...argo takip numarası tarafıma iletilmedi. Durumu bildirdiğimde, ürünün hiç sevk edilmediği ve bunun siparişten yedi gün sonra fark edildiği anlaşıldı. Sonrasında ürünün kendi depola
25 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’tan verdiğim 10241091323_1 numaralı siparişimin kargosu, bana hiç teslim edilmeden kargo... firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle 30 Nisan 2026 tarihinde geri gönderildi. Kargo içeriğinde batarya (musluk) ve benzeri ürünler bulunuyordu ve evimde arızalı bir musl
Bauhaus ile anlaşmalı olan GKM yapı dan ev tadilatı için anlaştım. Amerikan kapi aldım 2 tane kapıları kendilerinin tanı...dığı olduğu ve özel üretim olduğu için ben hallederim demeleri üzerine kabul ettim. Kapılar gelene kadar illallah ettim. Arıyorsunuz sürekli meşgul ya da sonra arayacağım diyorlar
Bauhaus’un internet sitesinden 2 gün önce sensörlü sıvı sabunluk siparişi verdim. Bugün arandım ve ürünün hasarlı olduğu..., ayrıca stokta da bulunmadığı söylendi. Siparişi verirken ürün stokta göründüğü için satın aldım, aradan 2 gün geçtikten sonra “hasarlı ve stokta yok” denmesi beni hem zaman açısı
Bauhaus internet sitesinden Büyük Sera 143X73X195 cm ürününü satın aldım. Ürünün naylon örtüsü iskeletin üzerine tam otu...rmadığı için küçük kaldı ve montaj sırasında iki yerden kağıt gibi yırtıldı. Ayrıca naylon örtü iskelete tam oturmadığı için fermuar kısmı da denk gelmiyor ve kapanmıyor. Bu neden
Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesind...en memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürü
Bauhaus Marmara Forum Bakırköy şubesinden yaptığım alışverişe ait faturamı yaklaşık bir haftadır bir türlü bulamıyorlar;... açıkçası da uğraşmak istemiyorlar. Mağazaya gittiğimde sistemlerinde geçmiş faturaları göremediklerini, isim ya da soy isim ya da telefon numarası ile geçmiş faturaların çıkmadığı
Yaklaşık dört ay önce Bauhaus Kozyatağı şubesinde silikon bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünle ilgili t...eknik bir soru sordum, çalışan hanımefendi de bir açıklama yaptı ancak ben profesyonel olmadığım için tam olarak anlayamadım ve tekrar sordum. Bunun üzerine bana sert ve küçümseyic
14 Nisan’da Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 10152917535_1 olma...sına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Son olarak 2 gün önce arandım ve ürün
26.04.2026 tarihinde Bauhaus’tan Adell Dyno banyo bataryası ve Artema filtreli ara musluk siparişi verdim. Ürünlerin 2 i...ş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 102*****520’dir. Teslimat süresine güvenerek
"14 05.2026 tarihinde dolap geldi. Kırık çıkık yoktu. İşim çözüldü."


26 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden “Milano Aynalı 50 cm Takım Banyo Dolabı Somono Meşe” ürünü için 1...0252014101 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra fikrimi değiştirerek çağrı merkezi ü
13 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus üzerinden 10141963372 numaralı siparişim ile Lyon midi bahçe takımı satın aldım. Sipariş... sırasında ürünün 7-10 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürün bu süreye oldukça yakın bir tarihte, 21 Nisan 2026 günü kargoya teslim edildi. Si

Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmed...en, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL
16 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden aria marka banyo dolabı satın aldım. Ürünü 25 Nisan 2026’da mağ...azadan paketli ve kolili şekilde teslim aldım. 26 Nisan 2026 tarihinde evimde usta ile montajını yaptık, montaj sonrası dikkatlice incelediğimde lavabo taşının çizik, lekeli ve def


16 Nisan tarihinde Bauhaus üzerinden satın aldığım teleskopik tente, Horoz Lojistik aracılığıyla 5903********25 takip nu...marasıyla gönderildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sisteme baktığımda “adreste bulunamadı” şeklinde bir not görüyorum fakat ne Horoz Lojistik’ten ne de B
Bugün Bahasus Kağıthane şubesine anahtar takımı sormak için gittim. Mağaza çok büyük ve ürün çeşidi çok fazla olmasına r...ağmen çalışanlar ürün konusunda yardımcı olmadı, sorduğumda net bir cevap alamadım ve aradığım ürünü kolayca bulmam için yönlendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor he
Bauhaus online mağazasından el duşu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum ancak o günden beri... iade almamak için adeta uğraştırıldığımı hissediyorum. Bir haftadır sürekli aranıyorum, e-posta gönderiliyor, tekrar telefonla aranıyorum ve üstüne WhatsApp üzerinden fotoğraf ist
Bauhaus uygulaması üzerinden Stora Way bahçe depolama dolabı satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak... paketi açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade ve değişim talebi oluşturmaya çalıştım fakat gün boyu sistem sürekli hata verdi ve işlemi




10041727000 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 tarihinde Bauhaus e-ticaret s...itesi üzerinden Toomax Woody's XL 4 raflı gri plastik dolap siparişi verdim. Ürün 02.04.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda parçalarından birinin