Bauhaus'ta Açılmamış Pakette Aşırı İade Prosedürü Ve Sürekli Takip

Bauhaus online mağazasından el duşu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum ancak o günden beri iade almamak için adeta uğraştırıldığımı hissediyorum. Bir haftadır sürekli aranıyorum, e-posta gönderiliyor, tekrar telefonla aranıyorum ve üstüne WhatsApp üzerinden fotoğraf isteniyor. Paketi açmamış olmama rağmen bu kadar prosedürle uğraştırılmamı kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 10081479325_1’dir. Yasal olan her türlü işlemi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen süreç uzatılıyor ve açıkça oyalandığımı düşünüyorum. Bu kadar basit bir iade için müşterisini bu şekilde yoran bir şirketle daha önce karşılaşmadım ve kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

El duşu için yaptığım iade talebimin koşulsuz olarak onaylanmasını ve ödediğim ücretin tamamının gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.