to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus’un internet sitesinden 2 gün önce sensörlü sıvı sabunluk siparişi verdim. Bugün arandım ve ürünün hasarlı olduğu, ayrıca stokta da bulunmadığı söylendi. Siparişi verirken ürün stokta göründüğü için satın aldım, aradan 2 gün geçtikten sonra “hasarlı ve stokta yok” denmesi beni hem zaman açısından hem de güven açısından mağdur etti. 2 gündür bu ürün ve siparişimle ilgili kontrol neden yapılmadı, neden bu kadar gecikmeyle bilgi verildiğini anlamış değilim.
Ücret kredi kartımdan sipariş sırasında çekildi ve iade edileceği söylendi, ancak “en kısa zamanda” dışında net bir tarih verilmedi. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin açıklanmasını, ödediğim tutarın da bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...
Bauhaus internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 3 Ocak tarihinde Kağıthane şubesine, online’a iletilmek üzere iade ettim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş numaram olan 9590197585’e ait ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca ke...
Bauhaus internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 3 Mart’ta teslim edilecekti ancak ben ürünü teslim almadan geri gönderdim ve iade sürecini başlattım. O günden beri kurumsal bir markaya yakışmayacak bir ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım. İlk o...
22 Şubat Pazar günü Bauhaus internet sitesi üzerinden Voltomat Termostatlı 2000 w 9 Dilim Yağlı Radyatör Beyaz ürününü satın almak için ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Durumu fark edince önce Bauhaus ile görü...
26 Ocak tarihinde Bauhaus online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ancak iade süreci son derece yorucu ve gereksiz şekilde uzatıldı. İade kodu oluşturma, onay süreci ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle ürünleri iade edebilmem yaklaşık bir haftayı buldu. Tüm...
Yorumlar