Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek: Bauhaus’tan Beklenmeyen Bir Deneyim


Bauhaus internet sitesinden Büyük Sera 143X73X195 cm ürününü satın aldım. Ürünün naylon örtüsü iskeletin üzerine tam oturmadığı için küçük kaldı ve montaj sırasında iki yerden kağıt gibi yırtıldı. Ayrıca naylon örtü iskelete tam oturmadığı için fermuar kısmı da denk gelmiyor ve kapanmıyor.
Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve mağdur oldum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sipariş numaram 10191040485 olup, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

20.02.2023 tarihinde 4902120113 numaralı Bauhaus siparişimde bulunan masada problem yaşadım. Kurulum yapıldıktan sonra 1-2 kez kullanıldı ve sonrasında masanın ayağı ortadan çatlamış ve kırılmaya yüz tutmuştur. Diğer ayaklarında ve diğer parçalarında herhangi bir problem olmaması üründe hata olduğun...

Bauhaus internet sitesinden 1,5 ay önce satın aldığım rattan masa takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünün ayak kısımları yırtık geldi ve masanın bir bacağı eksikti. Bu durumu fark ettiğimden beri en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sipariş num...

Bauhaus internet sitesi üzerinden Fix wood Masif Ahşap Ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: wta2025000071237. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Faturada ürün ölçüleri 18 X 65 X 65 cm olarak belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürünün ölçüleri 18 X 51 X 65 cm. Ay...

Bauhaus’un online mağazasından büyük bir beğeniyle satın aldığım şemsiyeyi henüz ilk kullanım öncesinde, yalnızca denemek amacıyla açtığımda, ürün hiçbir dış müdahale olmadan kırıldı. Bu denli yüksek beklentiyle aldığım bir ürünün bu şekilde hasar göreceğini açıkçası hayal bile edemezdim. Üstelik ş...
Yorumlar