to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden aria marka banyo dolabı satın aldım. Ürünü 25 Nisan 2026’da mağazadan paketli ve kolili şekilde teslim aldım. 26 Nisan 2026 tarihinde evimde usta ile montajını yaptık, montaj sonrası dikkatlice incelediğimde lavabo taşının çizik, lekeli ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün içinden hiçbir montaj malzemesi çıkmadı, tüm montajı ekstra malzemelerle yaptırmak zorunda kaldım ve ustalık ücreti ödedim. Ürünü şu an bulunduğu yerden sökmem de mümkün değil.
Yaşadığım durumu Bauhaus Bursa Nilüfer şubesine ilettiğimde ise son derece umursamaz, üstenci ve agresif bir tavırla karşılaştım. Ne bir özür, ne bir pişmanlık, ne de sorunu çözüme yönelik en ufak bir iyi niyet gösterildi. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değerli hissetmedim.
Ben özellikle bu umursamaz tavırdan ve defolu ürün satılmasından son derece rahatsızım. İnsanların, bu mağazadan ürün alırken gelen ürünün defolu olabileceğini ve sorun yaşadıklarında da bu şekilde bir tavırla karşılaşabileceklerini bilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Bauhaus tarafından ciddiye alınmasını ve hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
24.01.2026 ü saat 19.01’de Bauhaus Nilüfer şubesinden Karmen 80 cm banyo dolabı satın aldım. 10.359 TL banyo dolabı, 3.350 TL de nakliye ve montaj ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım, fiş numaram 000158. Ertesi gün montaj için geldiler ancak lavabo ile dolap arasında olması gereken cam parça nakl...
04.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından Burberry 80 cm kaşmir renkli banyo dolabı satın aldım, ürünüm ise 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş sürecinde, ürünün boyamasında hata olduğu, bu yüzden gecikeceği söylendi; defalarca oyalanmamıza rağmen bekledik ve sonunda ürünü tesl...
Bauhaus'dan 1 ay önce aldığım 2 adet banyo dolabı hala adresime ulaştırılmadı. En az 10 kez iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri bir çözüm oluşturamadı. Müşteri hizmetleri her seferinde "Aciliyetinizi bildiriyoruz", "Konuyla ilgili size gün içerisinde dönüş yapacağız", "İşlemi hızlandırıyoruz" deme...
Bauhaus Bursa mağazasından banyonun baştan aşağı tadilatı için hem ürün hem de ustalık hizmeti aldık, ancak süreç tam bir felaketle sonuçlandı. Eylülde başlayan ve 1 haftada bitmesi gereken iş, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ bitmedi. Buna rağmen yaklaşık 300 bin tl civarında ödeme yaptık. Mağa...
18.02.2026 tarihinde Bauhaus Bayrampaşa şubesinden 61458660 Ora set banyo dolabı İnci ve 61458688 Ora fla boy dolabı satın aldım. Ödemeyi 34.780 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Alışveriş sırasında 40.000 TL’yi geçince ücretsiz nakliye ve montaj olacağı, ayrıca ürünün ertesi gün servis tarafından ge...
Yorumlar