to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Petra’dan bir ayna satın aldım. Ürünün o an stokta olmadığı, daha sonra kargo ile adresime teslim e...dileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoyla ilgili kimse benimle iletişime geçmedi. 06.08.2026 tarihinde fir
Bauhaus internet sitesi üzerinden Basic MDF Aynalı 65 cm Takım Banyo Dolabı (ürün kodu 61616884) sipariş ettim. Siparişi...mi 03.08.2026 tarihinde verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen kargodan, aynalı üst ve seramik lavabolu alt banyo dolabı takımı gelmesi gerekirken sadece t
Bauhaus’un online alışveriş platformu üzerinden Bosch GSA 185-lı model, yaklaşık 10.990 TL tutarında bir ürün için sipar...iş oluşturdum. Bu siparişi henüz kargo bile yapılmadan, uygulama üzerinden kendim iptal ettim. Sistemde sipariş durumunda da “iptal ettiniz” ifadesi açıkça görünüyor olmasına rağme
Bauhaus’tan Toomax Rattan Mega 4 Raflı Gri Plastik Dolap (ürün kodu: 61392494) satın aldım ancak ürün elime ulaştığında ...bazı parçaları kırık olduğu için dolap kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine iade işlemi başlatıldı. 30.07.2026 tarihinde, Horoz Lojistik’in 05.08.2026 tarihinde ürünü adresimden
2 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus online işlemler üzerinden ECA Proteus Premix 24 KW kombi siparişi verdim. Sitenizde “2 ...iş günü içerisinde kargoda” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve hâlâ sipariş durumum “Hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmed
Bauhaus online alışverişten Terazzi marka Termossos model bahçe koltuk takımı satın aldım. Ürünün sehpasının üstteki tah...ta ahşap kısmı kırık ve hatalı şekilde teslim edildi. 30.07.2026 tarihinde teslim aldığım üründe daha en baştan bu hasarı gördüm. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ra
Bauhaus’un online mağazası bauhaus.com.tr üzerinden Toomax Stora Way Plus 2XL ürününü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığ...ında kutu hiç açılmadı, yalnızca kutunun altında kargodan kaynaklı hafif bir nem vardı, kutu genel olarak sağlam durumdaydı. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle yaptığımız yazışmala
20.06.2026 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım alet çantasını, üründen memnun kalmayarak ...iade ettim. Ürün 11 Temmuz 2026’da kargoya verildi ve kargo takip ekranında da görüldüğü üzere 13 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’a teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen 798,90 TL tu
Bauhaus online mağazasından 10922326382 sipariş numarası ile "Nexus TV Ünitesi Traverten Gold" ürününü satın aldım. Anca...k teslim edilen paketin içinden montaj için kritik öneme sahip dübeller ve menteşeler eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçalar
Bauhaus’tan online olarak satın aldığım Sunfun Polyester Tente Antrasit 400X250 ürünü, Horoz Lojistik tarafından teslim ...edilecek şekilde kargoya verildi. Ancak kargo takip ve sipariş ekranında ürün Perşembe günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün
08 Temmuz’da Bauhaus internet sitesi üzerinden 3.590 TL ödeyerek plastik beş katlı raf satın aldım. Ürün hiçbir zaman el...ime ulaşmadı, kargo firması Horoz Lojistik teslimat yapmadı ve bu süreçte karşımda muhatap bulamadım. Bauhaus’un internet sitesi üzerinden iade/iptal işlemi yapmak istediğimde sis
Bauhaus internet sitesinden balkon masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 10881754076, teslimat adresim Mersi...n’de ve evim 6. Katta. Apartman yönetimi kararı gereği asansörle eşya taşınması yasak olduğu için büyük ve ağır ürünlerin merdivenden çıkarılması gerekiyor. Horoz Lojistik bugün,
Bauhaus internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde 61604463 kodlu ürünü, Erinöz Olea 3 kişilik yatar bahçe balkon tera...s salıncağı olarak gördüğüm görsele ve kesimine güvenerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sitede gördüğümle aynı kesimde olmayan, farklı bir model gönderildi. Durum
Bauhaus internet sitesi üzerinden ankastre modül bir ürün satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kurulum için açtığım a...nda, üst bölümünün sağlam olmadığını, başlığın yerinden çıktığını ve ayak kısımlarının zemine tam basmadığı için ürünün sürekli sallandığını gördüm. Yani ürün daha en baştan hatalı
Bauhaus internet sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde Sunfun Verona masa takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ve ayrıca yaklaşık 1.000 TL tutarında kargo ücreti alındı. Ürünü Tekirdağ Şarköy ilçesindeki evimiz için sipariş etmiştik. Te
Bauhaus internet sitesi üzerinden geçen hafta cumartesi günü, çocuğumun güvenliği için iki adet çocuk merdiven koruma ka...pısı siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve teslimat tarihi olarak perşembe günü görünüyordu. Ancak kargo firması, teslimat günü geldiğin
Bauhaus'tan aldığım Marsel model bahçe mobilyası, kargo kapıdan açıldığı anda hasarlı çıktı. Ürünün hasır örgü kısımları...nda sökülmeler ve kopmalar vardı; yani daha en baştan defolu ve kullanıma uygun olmayan bir ürün gönderilmiş oldu. Satın aldığım bahçe mobilyasının ayıpsız ve sağlam şekilde tesli
20 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus Online üzerinden 108521101201 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet Bestway 54...006 mavi dikdörtgen şişme havuz bulunuyor. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “depoda hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Y
"Teşekkürler lojistik firması aradı ve malın sevk edildiğini bildirdi."
27 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden yazlık için bahçe mobilyası siparişi verdim. Aradan yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10691517486_1’dir. Bu süreçte çözüm merkezini defalarca aradım ve her seferinde
Bauhaus online sitesinden Sedova 44 litre Hisar kare saksı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde “ö...n onay” adı altında bir aşama olduğu ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Ön onay süreci tamamlanmasına rağmen, iade için gerekli olan kod bir haftadır tarafıma gönderilmedi. Ö
"Geçte olsa en azından çözümlendi."
3 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun marka teleskopik tente siparişi verdim. İstediğim ürün yeşil renk, 3 metre te...nteydi; ancak 9 Temmuz 2026’da tarafıma 2,5 metre, antrasit renk yanlış ürün gönderildi. Ödemesini yaptığım halde doğru ürüne hâlâ ulaşamadım. Yanlış ürünle ilgili Bauhaus ile gör
21 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Marsel bahçe yemek grubu satın aldık. Genel olarak takım fiyatına ...göre fena olmasa da, ürünlerin ayakları çok orantılı değil ve özellikle bir koltuğun ayağı tamamen yamuk şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildird
Başlık: Eksik ve Arızalı Ürün Gönderimi, Haftalar Süren Mağduriyet ve Çözüm Sunulmaması 26.06.2026 tarihinde wta2026000...050268 numaralı e-Arşiv faturası ile 3 adet Solar Saplama Ampul 1 LED satın aldım. Sipariş süreci en başından itibaren sorunlarla başladı. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü
