Bauhaus iade müşteri hizmetleri

Kolay gelsin, kargo aracılığıyla Bauhaus’tan gelen 181325668 numaralı gönderim için 31.03.2026 tarihinde saat 13.25’te “Gönderiniz S***** G******* (kendisi) tarafından teslim alındı” şeklinde bilgi verildi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez, kolay gelsin müşteri h...

Yaklaşık 10 gün önce Bauhaus internet sitesinden bir adet kompost kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastikten oluşan iki parçalı üst kapağın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksiklik üzerine Bauhaus müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma, kurulum ve kullanım yap...

7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...

1 Nisan’da Bauhaus Online üzerinden Toomax Storer Plus Bahçe Depolama Dolabı (Plastik malzeme, 130 cm uzunluk, 75 cm derinlik, 218 cm yükseklik) siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle yeşil rengini tercih ettim. 4 Nisan’da ürün Bauhaus’un kendi sevkiyat aracı ile ev adresime teslim edildi. Tesl...

Bauhaus online alışverişten Multibox Bravo sandık (antrasit, 270 litre) ürününü satın aldım. Ürün 28 Mart’ta teslim edildi, ancak dün paketi açıp kurulumu yapabildim. Kutuyu açtığımda birkaç parçanın kırık olduğunu gördüm; önemli bir yer olmayabileceğini düşünerek yine de ürünü kurdum. Kurulum sonra...

Bauhaus’un online sitesi üzerinden 10012633063 numaralı siparişi hırdavat ürünü için oluşturdum, daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, en az...

27.03.2026 tarihinde Bauhaus online mağazasından “dlc Nordica 1800w dekoratif şömine beyaz” adlı ürünü 22.500 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Aynı gün içinde ürünün istediğimiz özelliklerde olmadığını fark ederek siparişi online sistem üzerinden iptal...

10.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan 2 adet dolap satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Arvato Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda dolaplardan birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Bauhaus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tar...

07 Mart 2026 tarihinde Bauhaus Ankara internet sitesi üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldığım plastik Dolap, teslimat sırasında tamamen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. 9911623072 numaralı siparişime ait bu ürün için tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirip iade kodu oluşt...

01.03.2026 tarihinde Bauhaus Kozyatağı şubesinden, çalışan personelin yönlendirmesiyle Adell marka bir banyo musluğu satın aldım. Özellikle sorunsuz ve sağlam bir ürün istediğimizi belirttik; bize önerilen bu musluğun çok sağlam olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız söylendi, buna güvenerek ürünü...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde 9891647576 numaralı siparişimle oto tampon boyası satın aldım. Ürünün sayfasında 14 gün içinde iade edilebileceği yazıyordu. Ürün elime ulaştıktan sonra tampon üzerinde denediğimde boyanın yüzeyi kapatmadığını ve istenen sonucu kesinlikle v...

Şubat ortası gibi Ankara Cepa AVM’de bulunan Bauhaus mağazasından mavi renkli bir orkide satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra çiçekleri solmaya, yaprakları sararmaya başladı ve şu an tamamen canlılığını yitirmiş, kurumuş durumda. Dayanıklı ve uzun süre keyifle bakabileceğim bir ürün bek...

Bauhaus online üzerinden 9632537311 numaralı siparişimde ürünü yanlış aldığım için mağazaya giderek iade ettim. İade ürünüm mağaza tarafından teslim alındı ve teslim tutanağı düzenlendi, iadem onaylandı ancak 20 Ocak’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde konuyu defalarca Bauhaus mü...

19 Şubat 2026 tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden 1 adet Adore marka kitaplık ve 2 adet kamp ışıldağı satın aldım. Ödememi kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak web sayfasındaki pos sistemi kartımdan 2.788,00 TL tutarındaki ödemeyi iki kez çekti ve kart ekstreme bu ...

20.02.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Kale Basic yavaş kapanan klozet kapağını sipariş numarası 9822829224 ile teslim aldım ve aynı gün, kılavuzda gösterildiği şekilde montajını yaptım. Ancak kapağı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde kapanmadı, zorlamak zorunda kaldığımda ise menteşesi kırı...

Bahouse üzerinden 15’inde iki adet şezlong siparişi verdim. Üründen vazgeçtiğim için mesafeli satış sözleşmesinin bana tanıdığı cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum, ancak cuma gününden bu yana, yani yaklaşık üç gündür iade onayı için bekletiliyorum. Hafta sonu ilgili departman ya da yöne...

26 Ocak tarihinde Bauhaus online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ancak iade süreci son derece yorucu ve gereksiz şekilde uzatıldı. İade kodu oluşturma, onay süreci ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle ürünleri iade edebilmem yaklaşık bir haftayı buldu. Tüm...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 5.990 TL tutarında bir ürünü 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma esnasında e‑fatura talebini yanlış ilettiğimi fark ettiğimde faturanın düzeltilmesini istedim; ancak faturayı iptal edemeyeceklerini söyleyip, aynı ürünü bir kez da...

Bauhaus Online internet sitesinden 11 Ocak tarihinde 2.990 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 9651139523’tür. Ürün Aydın Kuşadası Güzelçamlı’da, Arvato kargo şirketi tarafından teslim edildi. Gelen paket IKEA bantlarıyla garip şekilde paketlenmişti...

Bauhaus’un online mağazasından kablo çıtası satın aldım; ancak ürünün rengi evime uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü geri gönderdiğimde kargonun 10 Ocak tarihinde Bauhaus’a ulaştığı bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılma...

01.01.2026 tarihinde Bauhaus Online Mağaza üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 9602828188 numaralı, yaklaşık 47.000 TL tutarındaki alışverişimi taksitli olarak yaptım. Ancak ekstreme bu alışveriş tek çekim olarak yansıtıldığı için işlemi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden satın aldığımız Lyon köşe takımı, tarafımıza kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade sürecini başlattık ve üç parçadan oluşan takımın iki parçasını iade ettik, ancak kalan bir parça hâlâ ellerine ulaşmamış görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmı...