Bauhaus iade

Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinden memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürü...

14 Nisan’da Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 10152917535_1 olmasına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Son olarak 2 gün önce arandım ve ürün...

Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmeden, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL...

Bauhaus online mağazasından el duşu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum ancak o günden beri iade almamak için adeta uğraştırıldığımı hissediyorum. Bir haftadır sürekli aranıyorum, e-posta gönderiliyor, tekrar telefonla aranıyorum ve üstüne WhatsApp üzerinden fotoğraf ist...

Bauhaus uygulaması üzerinden Stora Way bahçe depolama dolabı satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade ve değişim talebi oluşturmaya çalıştım fakat gün boyu sistem sürekli hata verdi ve işlemi...

19.04.2026 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa Söğütözü mağazasından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek Vitra marka banyo dolabı takımı satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen dolap hâlâ kurulmadı. ...

Bauhaus web sitesinden 10042035535 sipariş numarası ile 30.03.2026 tarihinde satın aldığım Grohe Flow termostatik batarya ve sürgülü duş setini, kapalı kutu açılmamış olarak, 7 Nisan 2026 tarihinde Kağıthane şubesine iade ettim. İade ettiğim ürün, 15 günlük yasal süreye rağmen ne geri dönüş ne ödeme...

31 Mart tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden Matera koltuk takımı için 10060082526 numaralı siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, kargoya bile verilmeden Bauhaus sistemi tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Klims markalı bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, satın alma işleminde benden kargo ücreti de alınarak toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ücretsiz kargo ibaresine güvenerek alışveriş yaptığım halde, ödeme aşamasın...

Beylikdüzü'ndeki Bauhaus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Penta piyano duş başlığı satın aldık. Ürünü, yeni evimizin tadilatı biter bitmez, alımdan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez kullandığımızda duş başlığı aşırı yoğun ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar yüksek ve anormaldi ki, sank...

Antalya Bauhaus şubesinden yaklaşık 4 ay önce Worx wx100 20 Volt 2.0Ah Li-ion tek akülü profesyonel şarjlı matkap ve Worx wx030.9 20 Volt 30W/10Kpa Li-ion Flexi esnek hortumlu profesyonel kompakt şarjlı süpürgeyi toplam yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün aynı ürünlerin fiyatlarının 10....

6 Nisan’da Bauhaus internet şubesi üzerinden içinde spatula, fırça, zımpara, masif panel ve masa ayağı gibi ürünlerin bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş numarası 10091862413_1 olan bu ürünler bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal seçeneğini işaretledim fakat ...

Kolay gelsin, kargo aracılığıyla Bauhaus’tan gelen 181325668 numaralı gönderim için 31.03.2026 tarihinde saat 13.25’te “Gönderiniz S***** G******* (kendisi) tarafından teslim alındı” şeklinde bilgi verildi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez, kolay gelsin müşteri h...

Yaklaşık 10 gün önce Bauhaus internet sitesinden bir adet kompost kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastikten oluşan iki parçalı üst kapağın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksiklik üzerine Bauhaus müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma, kurulum ve kullanım yap...

7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...

1 Nisan’da Bauhaus Online üzerinden Toomax Storer Plus Bahçe Depolama Dolabı (Plastik malzeme, 130 cm uzunluk, 75 cm derinlik, 218 cm yükseklik) siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle yeşil rengini tercih ettim. 4 Nisan’da ürün Bauhaus’un kendi sevkiyat aracı ile ev adresime teslim edildi. Tesl...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 10081464273 numaralı sipariş ile Cat marka Dx12 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun daha önce açıldığı zaten belliydi ancak kontrol amaçlı açılmış olabileceğini düşünüp o an önemsemedim. Ürünü detaylı incelediğim...

24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...

23 Mart 2026 tarihinde Bauhaus online üzerinden Lar Industrial 4 çekmeceli aynalı Dolap (ürün kodu: 61397781) için 10011365386_1 numaralı siparişi verdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde şubeye ulaştı; ancak geç geldiği için site yönetimi teslimata izin vermedi. Ertesi gün kargo firmasıyla tekrar görüşüld...

Bauhaus online alışverişten Multibox Bravo sandık (antrasit, 270 litre) ürününü satın aldım. Ürün 28 Mart’ta teslim edildi, ancak dün paketi açıp kurulumu yapabildim. Kutuyu açtığımda birkaç parçanın kırık olduğunu gördüm; önemli bir yer olmayabileceğini düşünerek yine de ürünü kurdum. Kurulum sonra...

01.03.2026 tarihinde Kozyatağı Bauhaus mağazasından yaklaşık 19.674 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım, ürün elime yaklaşık 15 gün sonra ulaştı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra dolapta sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Önce sorunun musluktan kaynaklandığı söylendi ve yeni olan mus...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 15 civarında Ankara Podium AVM Bauhaus mağazasından zamia iç mekan bitkisi satın aldım. Bitkiler stantta bir grup halinde duruyordu ve hepsinin üzerinde yalnızca tek bir etiket vardı, etikette 409 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ödemeyi kredi kartından tek çekim yaptım, b...

Bauhaus’un online sitesi üzerinden 10012633063 numaralı siparişi hırdavat ürünü için oluşturdum, daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, en az...