to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus’un web sitesi üzerinden 4 paket ahşap yer karosu satın aldım ve bu alışveriş için 2.00...0 TL ödeme yaptım. Ürün elime DHL kargo firması ile ulaştı ancak sonrasında üründen vazgeçtiğim için yine aynı web sitesi üzerinden iade işlemi başlattım ve sistem bana bir iade nu
Bauhaus’tan evimin kapılarını ve yer fayanslarını aldım. Süreç başta sorunsuz ilerlerken, çamaşır odası için planladığım...ız akordiyon kapı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu kapı için mağazaya gidildi, yerinde ölçü alındı ve bu alana akordiyon kapının uygun olacağı söylendi. Mağazada kapıyı s
Bauhaus’tan satın aldığım balkon takımını güvenlik açısından yetersiz ve kalite yönünden eksik bulduğum için iade etmek ...amacıyla 04.09.2026 tarihinde Bauhaus ile iletişime geçtim. İade süreci için ürünü Arvato Lojistik kuryesiyle adresimden aldıracaklarını belirttiler. O tarihten bu yana yaklaşık b
Beylikdüzü Bauhaus'tan Kale marka bir klozet satın aldım. Satış esnasında ürünün kaliteli olduğu ve ücretsiz montaj hizm...eti verildiği özellikle belirtildi. Bunun üzerine 2 adet Kale ara musluk da alarak montaj kaydı oluşturdum. 27 Ağustos tarihinde Kale yetkili servisi montaj için eve geldi. Eski kl
Bauhaus Kağıthane şubesinden 16.07.2026 tarihinde taşındığımız ev için Artema Punto marka duş seti satın aldım. Ürün 03....08.2026 tarihinde evimize takıldıktan sonra en büyük duş başlığından su akıttığını fark ettik ve ürünün arızalı, ayıplı olduğunu anladık. Kendi tesisatçımız ürünü monte etti. Yaşa
Bauhaus online mağazasından Anniversary 4 Raflı Plastik Dolap Beyaz-Antrasit (Ürün Kodu: 61299841) satın aldım. Yaklaşık... 3.290 TL ödediğim Toomax marka bu plastik dolap kısa süre içinde kendiliğinden adeta çöktü ve dağıldı. Bir iki ay önce bozulmayı fark etmiştim, düzeltebilirim sandım ancak zamanla
Ankara’da yaşıyorum ve Bauhaus’un online satış kanalı üzerinden Sandıklı Bahçe Bankı 263 litre Toomax, ürün no: 61488995...baa2026000007361 kodlu ürünü satın aldım. Ürün, 09.09.2026 tarihinde malzeme sevk irsaliyesi ile teslim edildi. Ürünü açıp kurulum aşamasına geçtiğimde, malzeme kalitesinin son de
1 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Wurth cr dizel enjektör temizleyici ürününden sipariş verdim. B...u ürünün yanında bulunması gereken huniler paketten çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hunilerin gönderilmesini talep ettim ancak bu talebim yerin
Bauhaus internet sitesi üzerinden Safiye A*********** adına 06.07.2026 tarihinde 10752920558 numaralı siparişle 65.900,0...0 TL tutarında Lucca oturma grubu satın aldım. Sipariş sonrasında kargo takip ekranında ve SMS’lerde siparişimin şahsıma “teslim edildiği” görünüyor, ancak o tarihlerde adreste olm
Online satın alımlarda yetkili servis montaj seçeneği yok. Siz ürünü alıyorsunuz ve kendi imkanlarınız ile bir elektrikç...i ayarlayıp ürünün montajını gerçekleştiriyorsunuz. Biz de öyle yaptık. Lambalar sorunsuz çalıştı ama motor pervaneleri döndürmedi. Hafif bir ses vardı motorda. Sorun oluşmaması iç
Bauhaus online mağazadan aldığım ürün için 20 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24’ü gibi iadenin onaylandığın...ı ilettiler. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Defalarca “ürünü alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala evimde duruyor. Kısa süre için
Arvato’nun Bauhaus üzerinden yürüttüğü süreçle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Bauhaus üzerinden 10991679...493 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürünler iki kez tarafıma defolu şekilde gönderildi. Her iki gönderimde de ürünlerin hasarlı gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundu
Bauhaus üzerinden satın aldığım 10991679493 numaralı ürünleri iade etmek istiyorum. Ürünler ne yazık ki iki defadır tara...fıma defolu şekilde ulaştı ve bu nedenle iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade işlemi kapsamında evden kargo alımı yapılması gerekiyor. Ancak kargo firması tarafından evden h
Bauhaus’tan yaklaşık 4–5 ay önce Lorin marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuğun... sırt minderi çökmeye başladı ve sırt kısmındaki demir aksam sırtımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. Ayrıca yanlardaki destekler de oldukça sert olduğu için otururken Konfo
21 Ağustos’ta Bauhaus’tan 1.219 TL tutarında, 11081102421 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden müşter...i hizmetlerini arayarak iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile siparişin kargoya verildiği bilgisi gönderildi. Tekrar müşt
Bauhaus’tan satın aldığım ankastre fırın modülünün teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 15...'inde verdiğim siparişim ancak 24'ünde elime ulaştı ve işten gece geç saatte geldiğim için kurulumu o saatte yapmaya başladım. Kurulumun yarısına geldiğimde ürünün vidaları ve bazı
Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
Bauhaus Cepa şubesinden 28.07.2026 tarihinde Stabilit alüminyum 5 basamak katlanabilir merdiven satın aldım. Ürünü bu fi...yattan alıp teslim aldıktan bir süre sonra, 21.08.2026 tarihinde aynı merdivenin fiyatının 4.390 TL’den 2.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri
14.07.2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun Verona Masa Takımı (Ürün Kodu: 6155644) satın aldım. Ürün kusurlu/ayıplı olduğu ...için iade/değişim süreci başlatıldı ve 27279745 numaralı iade kaydım 30.07.2026 tarihinde Bauhaus tarafından onaylandı. Ürüne ait sipariş numaram 10801058005’tir. Asıl mağduriyeti
Bauhaus’tan aldığım kömürlü mangalı iade etmemem için bana 2.000 TL tutarında kupon tanımladılar. Ürünü bu nedenle iade ...etmedim ve kuponu kullanmak üzere üç gün önce alışveriş yapmak istedim. Sistemde “2.000 TL’lik kuponunuz var, kullanabilirsiniz” şeklinde görünmesine rağmen kupon aktif olmadığı i
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
"Ücret iadesi yapıldı."
4 Ağustos’ta Bauhaus üzerinden kredi kartı ile Toomax midi dolap siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan kargo aşam...asındayken iade süreci başlatıldı, ürünün iadesinin üzerinden yaklaşık 15 gün, sipariş tarihinden bu yana ise 18 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl
24 Temmuz’dan bu yana Baohous’tan aldığım 61577945 numaralı bej Balina salıncak ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Sipariş numaram 10881878302_1’dir. İlk gönderilen ürün başka renkte geldi, üzerinde lekeler ve boyalı yerler vardı, bazı parçaları yırtıktı ve malzemeler de eksikti. İçinden hiç
