to read complaints and reviews, or file yours.Kompost Kutusu Üst Kapak Parçası Eksik İade Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Bauhaus internet sitesinden bir adet kompost kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastikten oluşan iki parçalı üst kapağın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim.
Bu eksiklik üzerine Bauhaus müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma, kurulum ve kullanım yapılmış olduğu gerekçesiyle eksik parçayı gönderemeyeceklerini söylediler. Ürünü eksik parça ile teslim aldığım için bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum; ürünü kullanabilmek için mecburen kurulum yaptım, fakat başlangıçtan itibaren kapak zaten eksikti.
Bauhaus’tan talebim, kompost kutusunun eksik olan üst kapak parçasının tarafıma gönderilmesi, eğer bu parça temin edilemiyorsa da ürün bedelinin iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Bauhaus'tan kompost kutusunun üst kapağının bir parçası eksik gönderildi, müşteri hizmetlerine başvurdum ancak geri dönüş almadım ve hâlâ eksik parça ya da iade bekliyorum.
