to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus'ta Onaylanan İadenin Ücreti Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
Bauhaus online üzerinden 9632537311 numaralı siparişimde ürünü yanlış aldığım için mağazaya giderek iade ettim. İade ürünüm mağaza tarafından teslim alındı ve teslim tutanağı düzenlendi, iadem onaylandı ancak 20 Ocak’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı.
Bu süre içinde konuyu defalarca Bauhaus müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 10 kez aradım ve WhatsApp hattı üzerinden de yazdım. Her seferinde işlemin devam ettiği, konunun muhasebe birimine iletileceği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Onaylanmış iademin bir an önce işleme alınarak ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ücret iadem onaylandı ancak 20 Ocak'tan beri hesabıma yansımadı. Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim; her seferinde işlemin devam ettiği ve muhasebe birimine iletildiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi.
