to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Bauhaus online mağazasından “dlc Nordica 1800w dekoratif şömine beyaz” adlı ürünü 22.500 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Aynı gün içinde ürünün istediğimiz özelliklerde olmadığını fark ederek siparişi online sistem üzerinden iptal ettim ve iptale dair onay maili tarafıma ulaştı.
Hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sözlü olarak para iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı, kaçamak ve geçiştiren cevaplar verildi.
Uzun süredir mağduriyetimi belirtmeme rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmediği gibi, iadem de hâlâ yapılmadı. Kartıma yapılmayan iade nedeniyle kredi kartımda gecikme faizi ödemek zorunda kalıyor ve olumsuz sicil riski yaşıyorum. 10031742246 numaralı siparişime ait ücret iadesinin, gecikme kaynaklı tüm mağduriyetimi giderecek şekilde, ivedilikle kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden 1 adet Adore marka kitaplık ve 2 adet kamp ışıldağı satın aldım. Ödememi kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak web sayfasındaki pos sistemi kartımdan 2.788,00 TL tutarındaki ödemeyi iki kez çekti ve kart ekstreme bu ...
2 Ocak tarihinde Bauhaus Online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bahçe dolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 6 Ocak’ta iptal talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd...
01.01.2026 tarihinde Bauhaus Online Mağaza üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 9602828188 numaralı, yaklaşık 47.000 TL tutarındaki alışverişimi taksitli olarak yaptım. Ancak ekstreme bu alışveriş tek çekim olarak yansıtıldığı için işlemi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Bauhaus internet mağazasından 5250₺ ödeyerek 6 taksit ile aldığım Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion şarjlı darbeli matkap, kapıma teslim edildiği gün kutu açılımı yaptım ve ürünü denemek için boşta çalıştırdığımda iç mekanizmadan kıvılcım geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün çalışır vaziyetten durur...
Yorumlar