to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 günü saat 16:23 sularında Edirne’deki bir petrol istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Kasadaki görevli, memnuniyet için firma tarafından aranacağımı, bu nedenle telefon numaramı isteyip “kod gelecek, söyler misin” dedi, ben de numaramı verip gelen kodu paylaştım. Daha sonra...
Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi Sahil Ilıca Caddesi No:234 adresinde bulunan Burkay Market’te uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Marketin sigara bayisinin bağlı olduğu Manavgat Çimhan Bat Dağıtım’a da bu durumun iletilmesini talep ediyorum. 10 Nisan’dan bu yana 0212 367 80 00 n...
24.04.2026 tarihinde Eceabat Promil Market’ten Kent D-Range Blue Long marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, içindeki sigaraların filtre kısmında yapışkan benzeri bir madde olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün temiz ve kullanılabilir durumda değildir. Filtre kısmında bu şekilde bir madde bulun...
Uzun süredir bat firmasının Kent D-Range Blue ürününü kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir aydır farklı yerlerden aldığım tüm Kent D-Range Blue paketlerinde sigaranın tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ediyorum. Önceden alışık olduğum aroma ve boğazda bıraktığı his neredeyse yok denece...
British American Tobacco firmasının ürünü olan Kent Switch sigarasını yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Geçen hafta Bursa’da bir marketten aldığım Kent Switch paketini kullanırken, paketten sigara alırken tütünlerle birlikte içinden böcek düştüğünü gördüm. Tütünlerin arasında böcek ...
Uzun süredir Kent Dark Blue kullanan bir tüketici olarak, yeni çıkan mavi bandrollü Kent Dark Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü fark ettim. Özellikle izmarit kısmındaki kağıdın önceye göre çok daha ince olması sebebiyle sigarayı içerken ezilip büzülüyor ve deforme oluyor, bu da kullanım konfo...
Uzun süredir tercih ettiğim Kent Slim Grey sigaralarda ciddi bir nem sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde farklı marketlerden aldığım paketlerin neredeyse tamamında aynı problemle karşılaşıyorum. Yazdan bu yana aldığım ürünlerde sigara tam anlamıyla çekilmiyor, duman gelmiyor ve tadı...
Uzun süredir Winston Slim Blue içen biri olarak, denemek amacıyla ilk kez Rotmans Slim Blue satın aldım. Ürünün içimi gayet güzel, tercih edilebilir bir sigara olduğunu düşünüyorum. Ancak tasarım açısından paketin köşeli yapısı benim için ciddi bir olumsuzluk oluşturuyor. 15 Nisan 2026 tarihinde Bu...
Uzun süredir Kent D-Range Blue uzun sigara kullanıyorum, yaklaşık 5 yıldır bu markayı tercih ediyorum. Ancak son 3 yıldır sigaraların içinden sürekli odun parçası gibi sert parçalar çıkıyor, bu parçalar üzerime dökülüyor ve ayrıca yanan sigara durduk yere sönüyor. Bu durum neredeyse aldığım her pak...
Yaklaşık 23 yıldır düzenli olarak sigara kullanan bir tüketiciyim. Ülkemizde satılan tüm tekel sigaralarında sarı bandrolden yeşil bandrole geçildikten sonra gerek bende gerekse çevremde sigara kullanan birçok kişide belirgin sağlık şikayetleri ortaya çıkmaya başladı. Yeşil bandrollü ürünlerle birl...
İstanbul Sarıyer Çayırbaşı, Bahçeköy Caddesi üzerindeki Ulu Gıda bayisinde Kent grubu sigara tedarikiyle ilgili bir sorun yaşadım. Az önce firma aracı yan dükkana uğradı, ben de dışarı çıkıp görevliyle konuştum. Kendisine dükkanı tarif edip “bana da uğra” dedim, aramızda yaklaşık 10 metre vardı ve “...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long sigaralarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım her 10 paketten ortalama 2 pakette sigaralar neredeyse boş geliyor, tütün tamamen dökülmüş oluyor ya da içinde olması gerekenden çok daha az tütün bulunuyor. Bu durum hem sağlı...
Uzun süredir sigara olarak Marlboro Edge Blu kullanıyordum ve içinden odun parçası gibi yabancı maddeler çıktığı için bırakarak Kent D‑Range Blu almaya başladım. Ancak Kent D‑Range Blu sigarada da aynı sorunu yaşamaya başladım. Bazı paketlerin içinden yine odun parçası benzeri yabancı maddeler çıkıy...
Yaklaşık 35 senedir Tekel 2000 Kırmızı Uzun içen biri olarak, British American Tobacco | BAT tarafından üretilen Tekel 2000 sigarasının kalitesinin, siyah pakete geçildiğinden beri ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Artık sanki tütün yerine saman içiyormuşum gibi bir his veriyor. Ne tadı eski ta...
Kent D-Range Blue sigarasından aldığım bir paketin içinden, üzerinde ne olduğu belli olmayan değişik bir leke bulunan bir sigara çıktı. Ürüne para verip alıyoruz fakat böyle bir lekeyle karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Lekenin olduğu sigarayı fark ettiğim a...
Bat firmasının Kent markalı sigarasını almak için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Avcılar Otoport’taki galeri içindeki tekel bayisinden alışveriş yaptığım sırada, görevli telefonumu alarak bir kod üzerinden beni elektronik sisteme kaydetti. Bu kayıt işlemi sırasında ismim, soy ismim, doğum tarihim ...
Kent d Range Blue kısa sigaralardan aldığım son 1 kartonda ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Sigaranın yaprak kısmı ile filtre kısmı birbirinden ayrılıyor, bu nedenle sigaralar içilemez hale geliyor. Kartondaki tüm sigaralarda aynı sorunla karşılaştım ve 1 karton ürünüm tamamen boşa gitti. B...
Merhaba ben Bodrum akçaalan trafo market işletmecisiyim kent sigara firmasının tepeden bakış ve haklarımızı tarafımıza vermeyişinden müzdra, ip, im şöyle ki 1 yıldır raf bedeli vs çakmak gibi hiçbir promosyondan faydalanamıyoruz bunun sebebi, ni sorduğumda ise sözleşmesini 2 yıllık yaptığını sonras...
İstanbul Silivri Yenimahalle’de oturuyorum ve uzun zamandır Kent Switch sigarası kullanıyorum. Mahallemde sigara alabildiğim 4–5 yer var, sadece bir tanesi hariç diğer noktalardan aldığım Kent Switch sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle Silivri Yenimahalle’deki Gökyıldız Anka Market’...
"İlgili birimlerden iletişim sağlanmış olup geri bildirimizi değerlendirmişlerdir."
Kent D-Range Blue sigarada bugün yaşadığım bir üretim/paketleme hatasını bildirmek istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda Teksan’da bulunan büfeden aldığ...
Kent sigara kullanıcısıyım ve bugün Eskişehir’de içtiğim bir Kent sigaranın izmarit kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Sigaranın izmaritindeki, normalde boş olması gereken içilen bölümde bir şey olduğunu fark ettim. Bastırdığımda beyaz bir sıvı geldi, bunun üzerine izmariti kesip bakt...
27 Mart 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’nden aldığım British American Tobacco | BAT üretimi Kent d Range Blue sigarasını içerken, Dalin yaklaşık yarısına geldiğimde sigaranın birden hızlı yanmaya başladığını ve belirgin şekilde kimyasal bir koku yaydığını fark ettim. Sigarayı hemen...
27.03.2026 tarihinde Çanakkale Umurbey’deki bir marketten Kent d Range Black aldım. Ancak paketin üzerinde yazan ile içinden çıkan ürün arasında hem isim hem de tat olarak fark vardı. Ürünün üzerinde farklı isim yer alıyordu ve tadı da alıştığım Kent d Range Blue’ya hiç benzemiyordu. Sonuçta para v...
British American Tobacco | BAT 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. British American Tobacco, Londra merkezli bir tütün şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın en büyük ikinci tütün şirketi konumunda yer alan British American Tobacco, Birleşik Krallık tarafından kurulmuş olup, 50 ülkede en büyük sigara piyasasını elinde barındırmaktadır. British American Tobacco, güncel rakamlar baz alındığında an itibariyle 200 ülkede aktif satış gerçekleştirmektedir. Genel merkezi Londra'da bulunan British American Tobacco Türkiye'de ise sigara ve hızlı tüketim sektörlerindeki en büyük 3. şirket olarak faaliyet göstermektedir. British American Tobacco ürünleri ve markaları hakkında detaylı bilgiye kurumun resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür.
British American Tobacco, tütün ve sigara üretimi üzerine yoğunlaşan bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. British American Tobacco nedir diye bakıldığında farklı sigara markalarının birleştiği bir çatı şirket olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. British American Tobacco markaları arasında Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall, Vogue, Rothmans, Benson & Hedges, Winfield, State Express 555, Kool ve Viceroy yer almaktadır. Tütün şirketleri dendiğinde aklan ilk gelen isimlerin başında yer alan British American Tobacco, 41 ülkede 50 farklı sigara fabrikası işletmektedir. Tütün mamulleri, sigarillo, sarma tütün ve pipo tütünü gibi ürünlerin de imalat ve üretim süreçlerini ele alan şirket, dumansız snus üreten bir fabrikaya da sahiptir. British American Tobacco fiyat listesi ile ilgili detaylı bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür.
British American Tobacco hakkındaki tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Şikayetvar British American Tobacco özel sayfasında kurum hakkındaki değerlendirmeleri okuyabilir, markanın sattığı ürünler ile ilgili kullanıcı geri bildirimlerine göz atabilirsiniz. British American Tobacco şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşturmak amacı ile burada derlenmekte. Buna ek olarak British American Tobacco şikayet hattı ve diğer British American Tobacco iletişim bilgilerine de yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Türkiye'deki British American Tobacco faaliyetleri hakkında bilgi almak, şikayette bulunmak ya da geri bildirimlerinizi iletmek için 0212 367 80 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz. British American Tobacco yorumlarına siz de aktif bir tüketici olarak katkıda bulunabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
