Kent D-Range Blue Ürününde Tat Değişikliği Ve Güven Kaybı
Uzun süredir bat firmasının Kent D-Range Blue ürününü kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir aydır farklı yerlerden aldığım tüm Kent D-Range Blue paketlerinde sigaranın tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ediyorum. Önceden alışık olduğum aroma ve boğazda bıraktığı his neredeyse yok denecek kadar azalmış durumda.
Şu anki paketlerde sigarayı peş peşe içmeme rağmen, ancak yarısına geldikten sonra eskiye yakın bir tat almaya başlıyorum. Bu da hem içim keyfini hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde düşürdü. Üretim tarihi veya seri numarası gibi detayları daha önce takip etmediğim için paketler üzerindeki teknik farkları bilmiyorum, ancak tadın bu kadar bariz değişmesi normal gelmiyor.
Bat firmasından Kent D-Range Blue ürününde yaşanan bu kalite değişimi ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülürse üretim sürecinde düzeltici adımlar atılmasını bekliyorum. Ürünün önceki kalitesine geri dönmesi ve bu konuda bilgilendirme yapılması talebimdir.
Sayın Erol A. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT










