Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent Range Blue Kısa Sigara Kartonunda Üretim Hatası Nedeniyle İçilemez

Dilek
2 Nisan 10:54853

Kent d Range Blue kısa sigaralardan aldığım son 1 kartonda ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Sigaranın yaprak kısmı ile filtre kısmı birbirinden ayrılıyor, bu nedenle sigaralar içilemez hale geliyor. Kartondaki tüm sigaralarda aynı sorunla karşılaştım ve 1 karton ürünüm tamamen boşa gitti.

Bu sigaraları Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki Carrefour SA marketten satın aldım. Sigaralar ucuz bir ürün olmadığı için yaşadığım mağduriyet beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Kent markasından, hatalı olduğu açıkça belli olan bu kartondaki sigaraların değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.

10 Nisan 12:22 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Dilek D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Sayın Dilek D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Dilek
Dilek
16 Nisan 08:15

Biz hatalı üretim yapalım ziyan olmasın sizde para verip alın sonrada ilgili birimlere ileteceğiz deyip konuyu kapatın e kolaymış böyle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kent D Range Blue Şikayeti

Ezel
14 Mart 18:01853

Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanıla...

British American Tobacco | Bat Kent Sigarada Ambalaj Sorunu

Vesile
31 Aralık 2025 10:141.297

Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir ambalaj sorunu ...

Video Şikayetler

Kent Sigarada Yabancı Madde Var!

Kent SigaradaYabancı Madde Var!

Profil fotoğrafı
Murat
Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Sigaradan OdunParçası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
British American Tobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

British AmericanTobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular