Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.064

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

166 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 292görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Tad Bozukluğu

Son satın aldığım iki paket Davidoff Ivory Slim sigara tütününde bir problem var. Hayatımda hiç başka sigara içmedim ve uzun yıllardır bu sigarayı kul...

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Davidoff C Line Blue

Davidoff c Line blue üretimden kaldırıldı dediler Tuzladaki bütün marketleri ve tekelleri dolaştım. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlamış değilim. Davidoff'un en sevdiğim ve içmekten vazgeçemediğim sigarasını kaldırmayın. Lütfen ilgilenirseniz çok sevinirim.

profile
  • 36görüntüleme
  • 2 hafta önce

Imperial Tobacco Satış Elemanının Rut Günleri Gelmemesi

Bursa /Gemlik karagöl market firma sahibiyim. Satış elemanınız pesin olarak çalışmamıza rağmen bize yaptırım uyguluyor, rut günleri uğramıyor, çeşitli bahaneler uyduruyor gereğinin düzeltilmesini arz eder iyi çalışmalar dilerim karagöl market Gemlik Bursa

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 hafta önce

Imperial Tobacco Ayıplı Üretim ve Satışı

West white içiyorum yeni paket aldım açtım. İçinden bir adedi 1 cm olarak çıktı aldığım bayiye söyledim söyleyeyim aldığımız yere dedi ama haber yok ve paketten 1 adet sigara eksik böyle olunca ama önemli olan insanla dalga geçmek bu bence West sigara üreticisi sorumsuz ve ayıplı ürün imal edip satı...

profile
  • 102görüntüleme
  • 03 Haziran 12:41

Imperial Tobacco Nokta Ziyareti, Ürün Yokluğu

İzmir Çeşme Oltacı tekel bayiden istek yapmamıza rağmen kimse noktamıza uğramamaktadır. Çalışan personele evrak ve işletme konumunu göndermemize rağmen hala uğramayıp telefonlarımıza da cevap vermemektedir.

profile
  • 1782görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:54

Davidoff İle İlgili Yaşanan Sorun

Davidoff sigara tedariğinde neden sıkıntı yaşanıyor. Niğde bölgesinde sigaralarınız bulunmuyor. Eğer dağıtıcı sıkıntısı yaşıyorsanız bölgenin dağıtımını firmam olarak yapabilirim. Böylesine kaliteli bir ürünü diğer firmalara ezdirmeyin. Saygılarımla...

profile
  • 1177görüntüleme
  • 13 Nisan 15:01

Imperial Tobacco Paketten Eksik Sigara Çıkması!

Aralık 2020 de üretilen Davidoff Burgundy kalın paketin de Sigaralar eksik paketlenmiş bu gibi paketlenenler acaba bana mı denk geldi yoksa size daha önce de böyle şikayetler yapıldımı. Ayrıca özel bir istek Davidoff Jumbo nereden bulabilirim teşekkürler...

profile
  • 764görüntüleme
  • 13 Nisan 14:37

Imperial Tobacco Satış Uzmanınızdan Şikayetçiyim

Ankara/Etimesgut Devlet mah. Üzerinde bir büfe işletmesiyiz ve West grubuyla çalışıyoruz. Bugün plasiyer arkadaşa kart yerine nakit ödeyeceğim dedim ve sonrasında karar değiştirip kartla ödemeye karar verdim. Faturayı çıktığını değiştiremeyeceğini söyledi ben de siparişimi iptal ettim. Zaten hal ve ...

profile
  • 537görüntüleme
  • 10 Nisan 13:40

Imperial Tobacco Ürün Gelmiyor Satış Temsilcisi

Kenedy Caddesi 145 a adresinde yirmi iki yıldır market olarak faaliyet gösteriyoruz sigara satan temsilcinizle le anlaşamıyoruz yıllardır böyle bir problemimiz olmamıştı takdir edersiniz ki yirmi yıldır esnafız bizden kaynaklı bir problem değil firmayı arayıp durumu bildiriyorum satış şefiyle görüşü...

profile
  • 1764görüntüleme
  • 23 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim...

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:49

“Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza.”

profile
  • 2412görüntüleme
  • 17 Mart 16:02

Davidoff İçim Kalitesi Düştü Ve Kalın Blue Serisi Ülkemizde Yok.

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1791görüntüleme
  • 08 Mart 16:30

Davidoff C Line Grey

Davidoff c Line grey, üretimden kaldırıldı dediler marketler ve tekeller. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlamış değilim. Yoksa sadece Kadıköy şubesinde mi yok yetkililer ilgilenirse seviniriz. A101 markette c Line blue var ama grey yok en beğendiğim ve hafif olan sigarayı temin edemiy...

profile
  • 2046görüntüleme
  • 26 Şubat 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Polo Slim Grey Sigarasında Zam Olayı

Polo slim grey sigara satış fiyatı nedir? 15 TL alınıyor Bayındırlık iş merkezi egemen markette. Yanımda toptancıyı aradılar mesaj atılan yerlerde 15 ...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 08:37

“Resmi yerden öğrenmiş oldum zam geldiğini. İlgilenen kişiye teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3302görüntüleme
  • 03 Şubat 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West White Kesinlikle West One Değil

Yıllardır west one içiyorum lakin paket değişimlerinden sonra adı west white olarak değiştiği söylenen sigaranın west one ile alakası yok tadı ağırlaş...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 12:55

“Arayan personel çok ilgili ve her konuda aydinlaticiydi bugüne kadar bu platformda yaptığım şikayetlerden en verimli geri dönüştü tesekkur ederim”

profile
Renate'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok hoş ve çok hızlı, süper,10 Yıldız”

Renate Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 785görüntüleme
  • 12 Ocak 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Şikayeti, Gelmiyor

Hizmetinizde çalışan plasiyer iş yerime 3 haftadır gelmemektedir. Ürünün bulunmaması ve satışının yokta olduğunu belirtmek isterim. Neden sürekli bu s...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 19:52

“Teşekkürler.”

profile
  • 2769görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff C Line Grey Kuruluk Sorunu

A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.

profile
  • 2399görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Merhabalar, Davidoff c Line blue üretimine devam ediyor musunuz? Ürünün tedariğinde zaman zaman sıkıntılar çekiyoruz. A101 de 2019 12. Ay üretimleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür Mesut beye teşekkür ler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2038görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Imperial Tobacco

Imperial Tobacco Hakkında

Imperial Tobacco uluslararası bir tütün firması olup merkezini İngiltere’nin Bristol kentinde konumlandırmakta. Oldukça köklü ve eski bir marka olan Imperial Tobacco’nun temelleri 1786’lara kadar uzanmaktadır. O yıllarda WD & HO Wills tütün ile temelleri atılan şirket, Amerikan tütün endüstrisinin 20. yüzyılın başında güç kazanması ile Imperial Tobacco hâlini almıştır. WD & HO Wills, aralarında John Player & Sons firmasının da bulunduğu 12 aile ile 1901’de Imperial Tobacco’yu kurmuştur. 1996 yılında kurumsal olarak bağımsızlığına kavuşan şirketin hisseleri de o seneden itibaren Londra Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Giderek pazar payını artıran ve portföyü yeniden yapılandırılan Imperial Tobacco, verimli üretim politikaları sayesinde uluslararası çapta da başarılara imza atmasını bilmiştir. 2000’lere yaklaşırken de dünyaca ünlü birden çok tütün markasını bünyesine katan şirket, Avrupa, Afrika ve Asya’da çokça bilinen, sektörünün global çaplı oyuncularından biri. Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde bulunan tütün markası, bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinmekte. Şirket Türkiye ayağında ise Manisa’da faaliyetlerini sürdürmekte.

Tütün Sektörünün Global Oyuncusu Imperial Tobacco

Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alan Imperial Tobacco, kökleri 1700’lü yılların ikinci yarısına kadar uzanan, bugünün global tütün markalarından biri. Bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinen marka, sigara çeşitleri, ince kıyım ve çiğneme tütün ürünleri, purolar, sarma kâğıtları ve filtre tüpleri imalatında uzmanlaşmış bir yapıya sahip. Uluslararası bir kuruluş olan Imperial Tobacco’nun ana kuruluşu ise Imperial Brands olarak bilinmekte. Önemli bir pazar payına sahip olduğu Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Imperial Tobacco bugün 160 ülkede satış gerçekleştiren dünya çapında bir tütün markası. Bununla beraber elektronik sigara ürünlerini de içeren geniş portföyü sayesinde marka, dünya çapında sayısız tüketicisi ile buluşmakta. Imperial Tobacco hangi ülkenin ya da kimin merak ediyorsanız da belirtmekte yarar var; şirket Imperial Brands ana kuruluşuna bağlı olup merkezini İngiltere’de bulunduruyor. Marka, 1997 yılının başlarında da dünyanın en iyi sarma sigara kâğıdı üreticilerinden Rizla’yı bünyesine katarak çapını büyütmüştür. Ardından 1998'de Hollanda merkezli tütün şirketi Douwe Egberts Van Nelle ile onun ünlü Drum, Van Nelle, Amphora ve Winner marka sarma sigara ve pipo tütünü markalarını satın alarak da pazardaki payını ve gücünü artırmıştır. Şirket Türkiye’deki faaliyetlerini ise Manisa’da gerçekleştirmeye devam etmektedir.

Imperial Tobacco İletişim

Imperial Tobacco müşteri hizmetleri olarak şirketin Manisa’daki merkez ofisine 0 (236) 226 35 00 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Buradaki açık adresi Manisa Organize Sanayi Bölgesi 3.Kısım No:11 45030 Manisa / Türkiye şeklinde olan tütün markası, Türkiye’deki fabrikasını da Manisa’da konumlandırıyor. Manisa’da bulunan fabrika, Imperial Tobacco’nun en önemli uluslararası stratejik üretim tesislerinden biri olarak bilinmekte. Imperial Tobacco Manisa fabrikasından Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Tayvan, Sırbistan, Irak, Fas gibi ülkelere ihracat da yapılmakta. Farklı bir irtibat kanalı olarak markaya [email protected] elektronik posta adresi üzerinden de ulaşabilirsiniz. Özellikle yazılı yoldan iletişim kurmanız gerekiyorsa bu kanalı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz, Imperial Tobacco şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Imperial Tobacco tüketicilerinin yaptıkları geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de Imperial Tobacco ile ilgili tüm talep, öneri ve isteklerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi görünür kılabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Imperial Tobacco telefon numarası nedir?

Imperial Tobacco Manisa merkez ofisi telefon numarası: 0 (236) 226 35 00

Imperial Tobacco hangi ülkenin?

Imperial Tobacco merkezi ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alıyor. Dolayısıyla şirket İngiltere merkezli bir tütün markası.

Imperial Tobacco hakkında farklı sorularım var.

Marka hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilir, geri bildirimlerinizi öne çıkarabilirsiniz.