Kent Dark Blue’de Kağıt Kalitesindeki Düşüş Sigara Deformasyonuna Neden Oluyor
Uzun süredir Kent Dark Blue kullanan bir tüketici olarak, yeni çıkan mavi bandrollü Kent Dark Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü fark ettim. Özellikle izmarit kısmındaki kağıdın önceye göre çok daha ince olması sebebiyle sigarayı içerken ezilip büzülüyor ve deforme oluyor, bu da kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Yaklaşık iki haftadır mavi bandrollü paketleri almaya başladığımdan beri her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü genellikle Bursa Osmangazi, Heykel civarındaki satış noktalarından temin ediyorum ve hangi yerden alırsam alayım aynı problem devam ediyor.
Kent markasından beklentim, önceki tütün ve kağıt kalitesini koruyarak eski standartlarına geri dönmesi ve bu kalite düşüşüyle ilgili gerekli kontrolleri yaparak durumu düzeltmesidir.
Sayın Mehmet K..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT










