to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sigara olarak Marlboro Edge Blu kullanıyordum ve içinden odun parçası gibi yabancı maddeler çıktığı için bırakarak Kent D‑Range Blu almaya başladım. Ancak Kent D‑Range Blu sigarada da aynı sorunu yaşamaya başladım. Bazı paketlerin içinden yine odun parçası benzeri yabancı maddeler çıkıyor ve bu durum hem sağlığımı düşününce hem de verdiğim para nedeniyle beni çileden çıkartıyor.
Kaliteli ve sorunsuz olur diye marka değiştirip Kent D‑Range Blu’ya geçmeme rağmen aynı sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil. İki aydır ara ara aldığım paketlerde bu problem devam ediyor ve artık güvenle kullanamaz hâle geldim.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da uğradığım zararların tazmin edilmesini, ayrıca bu ürünlerin üretim sürecinin detaylı şekilde incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taner E.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue kullanıyorum. Ancak son birkaç aydır aldığım tüm paketlerde sigaranın içinden aşırı derecede odun parçaları çıkıyor. Tütünün içinde normal olmayan, rahatsız edici büyüklükte odunsu parçalar bulunuyor, bu parçalar yanma sırasında sigaradan düş...
Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarında son 6 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hem tütün tadının belirgin şekilde bozulduğunu ve kalitesizleştiğini hissediyorum, hem de bazı sigaraların içinden odunsu parça gibi yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açı...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Uzun süredir Marlboro marka sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın içinden sürekli odunumsu, sert parçalar çıkıyor ve bu durum hem içim kalitesini düşürüyor hem de sigaranın tadını oldukça kötü hale getiriyor. Hatta bazı sigaralarda yanma...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Yorumlar