Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627413
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Rızasız Kişisel Veri Toplanması Ve Ret Hakkının Kullanılamaması

profile
Sinan
British American Tobacco | BAT
02 Nisan 15:38
56

Bat firmasının Kent markalı sigarasını almak için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Avcılar Otoport’taki galeri içindeki tekel bayisinden alışveriş yaptığım sırada, görevli telefonumu alarak bir kod üzerinden beni elektronik sisteme kaydetti. Bu kayıt işlemi sırasında ismim, soy ismim, doğum tarihim gibi kişisel bilgilerim alındı ve tarafıma bir onay kodu gösterilip onay vermem istendi.

Kayıt sonrasında, sistemde yer alan ret hakkımı kullanmak için tarafıma gelen mesajdaki yönlendirmeyi denediğimde sürekli hata aldım ve reddetme hakkımı kullanamadım. Ayrıca sistemden ayrılmak için beni arayan bir numara oldu; bu arama sırasında da bilgilerim soruldu ve paylaştım. Ancak daha sonra bu numaraya tekrar ulaşmak istediğimde numaranın artık ulaşılabilir olmadığını gördüm.

Bilgi güvenliği ve kişisel verilerimin korunması açısından ciddi endişe duyuyorum. Telefonum üzerinden ve sözlü olarak paylaşılmış olan tüm kişisel verilerimin Bat sistemlerinden ve kayıtlı olabileceği tüm alt sistemlerden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma hangi verilerimin tutulduğuna ve silindiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca rızam olmadan tekrar aranmak veya benzer bir kayıt altına alınmak istemiyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hem bayinin hem de Bat firmasının gerekli incelemeyi yapmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni tatmin edecek yazılı bir geri dönüş sağlamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

British American Tobacco (bat) Kişisel Bilgilerimin İznim Olmadan Kullanılması

profile
Oğuzhan
British American Tobacco | BAT
16 Kasım 2023 15:58
1.589

08.11.2023 tarihinde Bandırma'da bir tekel bayisinde benim adıma kişisel bilgilerimi kullanarak anket düzenlenmiş. 09.11.2023 tarihinde kalite geri bildirim merkezinden tarafıma dönüş yapılmış ve bu anket hakkında bana sorular sorulmuştur. Ben bu anketi yapmadığımı, sizin sigaranızı almadığımı söyle...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

British American Tobacco Gizlilik İhlali Ve Erişim Sorunu

profile
Hasan
British American Tobacco | BAT
31 Ocak 2024 17:58
1.355

0212 336 69 35 numaradan arama yapıldı. Kendilerini British American Tobacco (bat) firma adına Metis çağrı merkezi (TP) tarafından sigara anketi için aradıklarını ilettiler. Numaramı nereden bulduklarını sorduğumda 'Marketiniz paylaşmış olabilir.' denilerek geçiştirildi. Sigara kullanmadığımı ve ara...

1 Yorum
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

British American Tobacco (bat) Satmama Kararı Aldım

profile
Aziz
British American Tobacco | BAT
25 Aralık 2023 13:14
2.733

British American Tobacco (bat) firmasında yaşadığım sorunu hiçbir sigara firmasında yaşamadım. Her zam arefesinde ve yıl sonunda sigara kısıtlılığı yüzünden müşteri kaybediyorum. Diğer sigara firmalarında yaşamadığım sorunu bat firmasında yaşıyorum. Diğer firmalar hem bayi hem personel olarak çözüm ...

British American Tobacco (bat) Sigara Tedarik Sorunu Ve Müşteri Kaybı Yaşanıyor

profile
Ömer
British American Tobacco | BAT
13 Aralık 2023 11:18
3.723

Yıllardır market sektöründe hizmet vermekteyim. British American Tobacco (bat) firmasında yaşadığım sorunu hiçbir sigara firmasında yaşamadım. Her zam arefesinde ve yıl sonunda sigara kısıtlılığı yüzünden müşteri kaybediyorum. Diğer sigara firmalarında yaşamadığım sorunu bat firmasında yaşıyorum. Di...

Benzer Şikayet Yaz