to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir bat firmasının Kent d Range Blue sigarasını tercih ediyorum ancak yaklaşık bir yılı aşkın süredir ürünün ka...lite standardında ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Tütünler çok seyrek geliyor, sigarayı yaktıktan kısa süre sonra yanan kül komple düşebiliyor ve sık sık sigarayı tekrar yakmak zoru
Uzun süredir, yaklaşık 1,5 yıldır Osmaniye merkezde Kent Switch Dark Blue kullanıyorum. Özellikle 2026 üretimli paketler...de jelatin yapısının değiştiğini ve bunun tadı olumsuz etkilediğini fark ettim. Sigaranın tadı o kadar bozuldu ki, içimi sarma tütün gibi, ortası boş ve aroması farklı, rahatsız ed
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Yıllardır severek kullandığım ve çevremde sigara kullanan herkese özellikle tavsiye ettiğim Kent Switch Dark Blue, yakla...şık 15 gündür yapılan değişiklikten sonra kalitesini tamamen kaybetmiş durumda. Önceden paketinden tütününe kadar Premium hissi veren, aroması ve içimiyle gerçekten memnun olduğum
Yaklaşık 30 yıl boyunca önceki şirketimle, son 6 aydır da yeni şirketim Matur Ltd. Şti. Adına işlettiğim Luma Premium Ma...rket’te bat ürünlerinin son satıcısı olarak hizmet vermekteyim. Ancak Aydın Didim bölgesindeki bat bayisinin sahada kesinlikle denetlenmediğini ve tamamen plasiyerin inisiyatifine
18 Temmuz Cumartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Beşiktaş’ta, Beşiktaş Çarşı’daki “Çarşı Kuruyemiş” tabelalı tekel... bayisinde Kent markasının pazarlamacısı olduğu söylenen bir çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte mavi Terea almak için içeri girdik, seçenekleri gös
Temmuz ayı içinde Giresun merkezdeki farklı 4-5 satış noktasından Kent D-Range Gray sigarası satın aldım. Aldığım paketl...erde bazı sigaraların filtre kısımlarının yırtık, bazılarının uç kısımlarının yırtık, bazılarının ise tam sarılmamış olduğunu fark ettim. Ürünleri kullanmadan önce fark ettiğim bu
Uzun süredir Kent Slims Blue Long sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyoru...m. Sigaralar o kadar gevşek sarılıyor ki, bir sigarayı içerken 3–4 defa köz düşüyor, pantolonum birkaç kez yandı, her taraf kül içinde kalıyor ve resmen tütün sarıp içiyormuşum his
Uzun süredir kullandığım Kent slim Black sigaralarda son günlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 18 Temmuz’da aldığı...m pakette 2 adet sigara delik çıktı. Aynı sorunu 3 gün önce aldığım başka bir pakette de yaşamıştım. Toplamda kısa süre içinde iki farklı pakette sigaraların delik çıkması hem sağl
16 Temmuz saat 21.25 civarında İzmir Menderes’teki A101 şubesinden Kent d Range Grey sigara satın aldım. Eve geldiğimde ...paketin dışındaki şeffaf filmin hasarlı ve açık olduğunu fark ettim. Paketin filmindeki bu hasarın satış noktasından kaynaklı değil, üretim ve paketleme sürecinden kaynaklanan bir
Uzun süredir keyifle kullandığım Kent Switch Dark Blue sigaralarda, yeni bandrole geçildikten sonra paket ve içerik anla...mında ciddi bir değişiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1–2 aydır aldığım her pakette ürün, eski tadını hiçbir şekilde anımsatmıyor. Daha önce keyif alarak tükettiğim bu ürün, şu
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kent d range blue kullanan bir tüketiciyim. Son 5 aydır sigaradan eskisi gibi keyif ala...mıyorum, çünkü bazı paketlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ara ara farklı yerlerden aldığım değişik paketlerde, sigaranın iç kısmından adeta odun parçası gibi sert parçalar çık
11.07.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bahçeşehir Gölet bölgesindeki Shell istasyonundan Kent Switch Dark Blue sigara...dan 2 karton satın aldım. Uzun süredir aynı ürünü kullanan bir tüketiciyim, ancak bu sefer aldığım kartonlardaki ürünler hem paket hem içim kalitesi açısından önceki alışlarımla hi
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Pall Mall Red sigarası kullanıyorum. Özellikle 2022 yılı itibarıyla ürünün kalitesinde... ciddi bir düşüş yaşadım. Son 3 yıldır içtiğim sigaralar tütün değil de sanki odun parçaları içeriyormuş gibi bir his veriyor. Sigarayı yaktığımda içindeki bazı parçalar normal tü
9 Temmuz 2026 tarihinde Lüleburgaz merkezde bulunan selim bakkal’dan kent dranga blue sigara satın aldım. Aldığım paketi...n içinden çıkan sigaralardan 2–3 tanesinin filtre kısmı soğuk ve hatalıydı. Aynı pakette birden fazla sigarada bu şekilde üretim hatasıyla karşılaşmış olmam, ürünün kalite kontrold
Uzun süredir Kent d Range Grey sigara kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, özellikle kahve veya çay ile birlikte tükettiğimde... sigaradan meyvemsi bir aroma tadı geldiğini fark ediyorum. Bu tadı sadece içerken değil, sonrasında da ağzımda hissediyorum. İlginç olan, her pakette aynı durum yaşanmıyor; bazı p
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Kent Slim Grey sigarası kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Rize merk...ezde büyük bir marketten satın aldığım paketi bir gün önce aldım ve paketi açıp ilk sigarayı içmemle birlikte çok ciddi bir problem yaşadım. Sigaradan sadece bir nefes almamla boğ
Yıllardır Kent Switch Dark Blue içiyorum ve son 10–15 gündür aldığım tüm paketlerde bariz bir kalite düşüşü yaşıyorum. S...igaraların içindeki jelatin yapısı değişmiş gibi duruyor ve bu değişimden sonra ürün adeta tütüncü sigarası gibi olmuş, sigaranın yarısı boş, tütünü kuru ve çok kötü içim veriyor.
Uzun süredir Tekel 2000 içen bir kullanıcıyım ve son zamanlarda bu sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu fark e...diyorum. Tütünü sanki kendi türünden ziyade başka bir katkı maddeyle karıştırılmış gibi, resmen farklı bir ürün içiyormuşum hissi veriyor. İçim tadı, kokusu ve verdiği his tamamen
Uzun süredir Kent Slims Blue sigarası kullanıyorum ancak bir süredir aldığım ürünlerde sürekli olarak bayat bir tatla ka...rşılaşıyorum. Tadın belirgin şekilde bozulmuş olması sebebiyle sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum ve her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu problemi farklı zamanlarda
British American Tobacco tarafından üretilen Tekel 2000 marka sigaradan yaşadığım bir üretim hatasını ve buna bağlı mağd...uriyetimi paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda, yasal bir tekel bayiinden 105 TL ödeyerek 1 paket Tekel 2000 marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, ambalajın içindeki sigaral
Gerçekten hem müşterisine hem de yarattığı ürüne bu kadar sahip çıkmayan... Baktım şikayetvar.com'da 750'ye yakın şikaye...t var. Bu kadar umursamaz olamazsınız. Lütfen konu ile ilgili şikayetleri tek tek değerlendir ya da var olmamak adına elinizden gelenin fazlasını yapmayın.
Yaklaşık bir hafta önce Bursa Şehreküstü Meydanı’nda bulunan bir büfede British American Tobacco (bat) adına anket tarzı... bir çalışma yaptıklarını söyleyerek bana Rothmans sigarasını önerdiler ve ankete katılmamı rica ettiler. Kırmamak için ankete katıldım. Anket sonrasında telefonuma bir mesaj gönd
Uzun süredir British American Tobacco’ya ait Kent D-Range Blue sigarasını tercih ediyorum ancak birkaç aydır ciddi bir k...alite sorunu yaşıyorum. Aldığım paketlerde sigaraların içinden kalın çöpler çıkıyor ve bu nedenle sigara çok çabuk bitiyor, normal içim süresini kesinlikle karşılamıyor. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
