British American Tobacco | BAT çalışan

İstanbul Zeytinburnu’nda market işletiyorum. American Tobacco’nun dağıtımında son 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ziyaret günlerinde dağıtıcılar gelmiyor, ürün alımı yapabilmek için uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak siparişlerim de teslim edilmiyor. Sipariş vermediğim zamanlar...

08.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Kent D Ranger Blue marka sigara paketinin üzerinde siyah bir bant olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası BT29h59’dur. Satın aldığım paketteki bu defolu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletiş...

Düzce ili Çilimli ilçesinde bulunan Kırlangıç Büfe’nin sahibiyim. Uzun süredir bat firmasının çalışanı tarafından düzenli olarak ziyaret edilmiyoruz. Son 6 ayda belki 1-2 kez uğranmıştır. Defalarca ürün almak istediğimizi, mutlaka uğranmasını talep ettiğimizi hem çalışan arkadaşa hem de Düzce ilinin...

Rothmans d Range Black Long sigarasını yaklaşık 5 aydır Bursa İnegöl’de hiçbir yerde bulamıyorum. İnegöl’deki Shell, BP, Opet gibi büyük akaryakıt istasyonlarının yanı sıra, küçük ya da büyük tüm marketlerde de ürüne ulaşamıyorum. Ürünü bulabilmek için birçok farklı satış noktasını denedim fakat hiç...

British American Tobacco Sakarya bayisinden, satış noktası olarak şikayetçiyim. Adapazarı merkezde 40 yıllık satış noktasıyım ancak bat tarafından ziyaret edilmiyorum. Şirket müdürü olan arkadaşın bilgisi olmasına rağmen problemi bir türlü çözemedi. Satış temsilcisi uğramıyor. Son alışverişimi araca...

Antalya Kepez'de üç senedir tekel bayi işletmekteyim. Ancak, Şimşek Petrol ana bayi çalışanı M** Hanım'ın tutumları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bölge esnafları tarafından da sevilmeyen ve tekel sigara grubunun satılmaması için çaba gösterdiğini düşündüğüm M*** Hanım, dört gündür aramama rağmen r...

Kırmızı sigara aldım. Kartonun neredeyse yarısı kırık çıktı. Sanırım çalışan eleman görmemiş üzerinde delik vardı. Bu kadar büyük bir şirkete yakıştıramadım. Paketler sağlamdı ezilme yoktu bu yüzden markayı değiştirmeyi düşünüyorum.

Sigaradan devlet küçük esnaflara komisyon almayı yasaklarken, nasıl oluyor da siz bizden komisyon alabiliyorsunuz? Çok minik kârla çalıştığımız sigarada ve Türkiye'de 3. Grup sigara şirketi olmanıza rağmen, amacınız biz küçük esnafı bitirmekse bunu yüzümüze söyleyin. Bu yüzden artık bat sigaralarını...

Haftalık sadece Kent Direnç Blue 20 karton satan biriyim. Tabdeka aldıktan sonra bana haftalık sistemden iki karton veriliyor ve ben toptancıdan almak zorunda kalıyorum. Rota günümü bir gün olarak belirliyorlar. Her tarafa, her yere iki gün gidiyorlar ve neymiş efendim, tekel bayiyi biz yeni aldığım...

Rothmans d Renge Blue kullanıcısıyım. Devamlı sigaramı karton olarak almaktayım. Yeni yıldan sonra aldığım 3 karton sigarada, eski sigaralardan farklı olduğunu fark ettim. Satan yeri tanımasam, usulsüz olduğunu düşüneceğim. Şikayetimi iletmek için bat firmasını aradığımda, 45 dakika beklememe rağme...

Bat firmasından 350 paket sigara sipariş verdim. Ürünleri getiren çalışanlar, 'Kent Slims Long almak zorundasın, hedefimiz var' dediler. Bu teklifi kabul etmeyince verdiğim siparişleri vermediler. Bat firmasının derhal, şefleri bile dahil, değişim şart, böyle herkesi mağdur ediyorlar.

Yaklaşık 1 senedir Çanakkale merkez de yıldız17 market olarak hizmet vermekteyiz bat firması altında Çanakkale de bayilik yapan y** t** a** firma benim ile alakalı olmayan bir konu için herhangi (maddi borcumuzda yoktur) bat yetkili sizin çalışanınız olan ö** bey ve diğer sorumlu çalışanlarınız bize...

Kent sigaraları kullanıcısıyım. İnsan sağlığına kaliteli olsa bile etki eden ürünlerinizin semt semt ve satıcı bazlı kalitesi değişmektedir. Süpermarketlerden son dönemde aldığım ürünlerinizi o kadar kötüydü darphane uygulamasından kontrol etme gereğini duydum. Elimde bulunan paket resim dahil çok k...

Avcılar'da bulunan işletmemizde, iki farklı raflardan oluşan sigara standımız var. Bunlardan biri British American Tobacco'ya ait olup, bir anda gelip sigara rafını apar topar alıp gittiler. Kendi sigara ürünlerini kasanın yanında rafta satmaktayım şu anda. Rafta 3 ürün eksik bulunmakta; bahanelerin...

British American Tobacco şirketinin sigarası olan Kent Dark blue long sigarasını satın aldım. Ambalaj hatası olduğunu, ambalajın altında beyaz kağıt olduğunu gördüm. Çıkarmaya çalıştım ancak ambalajın altında olduğu için çıkaramadım. Bu durumla ilgili ambalaj hatası olduğunu anladım, bütün Forum ve ...

Değerli bat grubu, Levent'in en işlek yerlerinden biri olan emniyet evleri'nde bir büfe işletmekteyim. Öncesinde sizinle güzel bir çalışma hayatımız vardı ancak maddi zorluklar nedeniyle ufak bir sorun yaşadık; fakat bunu da çözdük. Yaklaşık olarak 15 günlük bir süre geçmesine rağmen 'sizi rotaya ek...

Yardımcı olalım derken mağdur olduk. Geçen ayın son günü satış temsilcisi arkadaş, kendi satış hedefi olduğunu ve bu hedefin bayi bazlı olduğunu, bana siparişimden daha fazla ürün vermeyi gerektirdiğini söyledi. Israrla almak istemediğimi belirttim; fakat çok ısrar edince kıramayıp kabul ettim. Siga...

Zam gelmesine rağmen, zam listesini bir hafta uzatarak ve akabinde ürün tedariğinde kısıtlama yapan Bat Sigara firması, biz esnafı müşteri ile ve müşteri zabıta şikayetleri ile cezai işlem tutanakları gibi hiç hoş olmayan, ticaretimize ve itibarımıza zarar vermektedir. Bazı bölgelerde vatandaş ile ...

Mersin Tarsus da tekel bayi işletmecisiyim. Bat dağıtıcınız geldi. Artık kredi kartı ile yapılan alışverişlerde %1 komisyon alınacağını söylüyor. Ancak araştırdığımızda bunun yasal olmadığını görüyoruz. Neden böyle bir sisteme geçtiniz. Esnaf olarak zaten pek kazancımız yok bir de bu sigaralara kom...

Milletin aklıyla dalga geçer gibi kredi kartıyla ödeme sırasında %1'lik farkın kesilmesi kesinlikle etik ve doğru bir uygulama değildir. En kısa sürede bu konuyla ilgili çalışma yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde üç şubemde bulunan stantlar ve sigara ürünleri kaldırılacaktır.

40 yıllık esnafım. Sigaraya kartla ödeme aldığımda müşteriden fark almıyorum. Ancak bahsi geçen firma, kart ile bize satış yaparken %1 komisyon uygulamaya başlamıştır. Bu, yasa dışı olduğu gibi aynı zamanda etik dışıdır. Çevremiz kaçak tütün satıcılarıyla sarılmışken, biz ayakta durmaya çalışırken, ...