to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent D-Range Blue sigarasından aldığım bir paketin içinden, üzerinde ne olduğu belli olmayan değişik bir leke bulunan bir sigara çıktı. Ürüne para verip alıyoruz fakat böyle bir lekeyle karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
Lekenin olduğu sigarayı fark ettiğim anda kesinlikle içmedim ve halen duruyor. Ürün bilgisi olarak paketin üzerinde 86940672 kodu yer alıyor. Paketi 02.04.2026 tarihinde Gebze’de Mertcıgko isimli bayiden satın aldım.
Bu sigaradaki lekenin ne olduğunun açıklanmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Elif İ.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Elif İ.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Uzun zamandır tercih ettiğim Kent D-Range Blue sigaradan son aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketin içinden yırtık ve kullanılmayacak durumda sigaralar çıkıyor. Ürünlere para veriyoruz ama karşılığında düzgün içilebilir bir ürün alamıyorum. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve s...
Satın almış olduğum Kent D-Range Blue marka sigara paketinden çıkan ürünler maalesef hatalı üretimdir. Paketi açtığımda sigaraların filtrelerinin gövdeden ayrılmış ve kopuk bir şekilde olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın müşteri hizmetleri numaralarından kendilerine ulaşmayı dened...
13.10.2025 tarihinde marketten aldığım, üretim tarihi 290925 ve seri numarası BT5B5J06 olan Kent D-Range Blue Long marka sigara paketinin içinden bir adet izmariti pis ve yanlış üretilmiş sigara çıktı. Dikkat etmesem bu sigarayı ağzıma sürecektim ve sağlığım tehlikeye girebilirdi. Bu durumun neden ...
Kent D-Range Blue marka sigarayı uzun süredir Ankara Elmadağ’daki Şok market ve diğer birçok marketten alıyorum. Son birkaç aydır aldığım her pakette yoğun bir plastik kokusu hissediyorum ve sigarayı içtiğimde göğsümde ciddi bir sıkışma oluyor. Sigaraların tadı da oldukça kötüleşti, adeta plastik iç...
Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ve genellikle İstanbul’daki Happy Şok Kim ve Tekirdağ’daki Şok gibi marketlerden temin ediyorum. Ancak neredeyse her pakette bir adet sigaranın tadı ciddi şekilde bozuk oluyor ve içinde farklı bir madde varmış hissi veriyor. Paketlerin üzerinde 86...
Yorumlar