to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran saat 10.30 Antalya–Ankara seferinde Başkent Turizm’e ait 06 cpv 027 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta gö...revli muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce kendisinden Wi-Fi şifresini istediğimizde arkasına bile bakmadan, duyulmayacak şekilde söyledi. Anlayamadığım için tekrar
26 Mayıs gecesi saat 01.00 Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden Başkent Turizm'den 900 TL tutarında, kredi kartıy...la bilet satın aldım. Otobüs perona geldiğinde aracın genel durumu oldukça bakımsız ve kötüydü, ayrıca bagaj bölümünün adeta kargo şirketi gibi taşınan kolilerle dolu olduğunu görd
22.05.2026 tarihinde Başkent Turizm’in Ankara–Antalya seferine bindim. Araç Afyon Otogar’da yolcu almak için durduğunda,... otogarda görevli olan ya da muavin olduğunu düşündüğüm bir kişi içeri girip sayım yaptı. Bu kişi koltukların arasından geçerken dalgın ve sert bir şekilde başıma vurdu, ancak hiçb
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’teki Ankara–Antalya seferi için, iş seyahati amacıyla üç gün önce internet üzerinden ...bilet aldım ve tüm planlamamı bu sefere göre yaptım. 22 Nisan gecesi saat 20:53’te telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bu kadar kritik bir seyahat için, seferden ya
Başkent Turizm’in Ankara–Antalya seferinde dün çok mağdur edildim. Afyon otogarda sadece 5 dakikalık mola verileceği söy...lenmesine rağmen, otobüs benim habersiz bir şekilde hareket edip yola devam etti ve resmen yolda bırakıldım. Otobüse yetişebilmek için taksi tutmak zorunda kaldım ve cebimden 430
19.03.2026 tarihinde Başkent Otobüs firmasıyla Bucak–Antalya seferi için saat 15.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak ...otobüs yaklaşık 40 dakikadır rötarda ve bu süre içinde herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve neredeyse he
18.03.2026 tarihinde Başkent Turizm ile Ankara’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle ...Ankara’da otobüsün yaklaşık bir saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Yolculuk esnasında şoförün aşırı hızlı ve dik
14.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Afyon Otogar çıkışlı, Antalya Otogar varışlı saat 12.15 otobüs bileti aldım ve z...amanında terminalde hazır bulundum. Ancak firmanın hatalı yolcu sayımı yapması nedeniyle, biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Firma kendi hatasını telafi etmek yerine beni
01.03.2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Başkent Turizm’e ait Antalya–Ankara seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. Astım... hastasıyım ve otobüsün içi adeta fırın gibiydi; içeride sıcaklık 38–40 dereceyi buluyordu. Havasızlıktan nefessiz kaldım, buna rağmen klima ya da havalandırma ayarıyla ilgili herh
31.01.2026 tarihinde Başkent Ankara Turizm’in Antalya–Ankara seferine ailemle birlikte bindik. Yolculuk boyunca muavinin... tutumundan ve davranışından son derece rahatsız oldum. Özellikle eşime ve çocuklarıma karşı bir bardak suyu bile çok görmesi, bu konuda isteksiz ve olumsuz tavır sergilemesi kabul
26.01.2026 tarihli, saat 15.15'te Ankara–Antalya Başkent Turizm seferinde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşamak...tayım. Otobüsün koltukları çok kirli ve içeride çok ağır, bunaltıcı bir koku var. Uzun bir yolculukta bu kadar kirli ve havasız bir ortamda seyahat etmek zorunda kalmak gerçekten k
Başkent Turizm’in 17.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara–Antalya seferi için firmanın kendi internet sitesi üzerinden... 55, 57 ve 58 numaralı koltukları, özellikle araç 2+1 düzende olduğu için tercih ederek bilet satın aldım. Ancak sefer öncesinde aracı son anda 2+2 düzene çevirdiklerine dair sadec
17 Ocak 2025 tarihinde saat 13.00’te Başkent Turizm’in Antalya–Ankara seferi için 2+1 otobüse bilet aldım. Normal bilet ...fiyatı 750 TL iken tekli koltukta gitmek istediğim için 20 TL fark ödeyerek toplam 770 TL ödedim. Özellikle tanımda kimsenin yanımda oturmasını istemediğimi, bu yüzden tekli koltuk
Yaklaşık bir yıldır Başkent Turizm ile düzenli olarak Antalya-Ankara arasında seyahat ediyorum. Bugün Antalya Otogar’dak...i Başkent Turizm şubesine, 12 kilogramlık 2 parça bagajımı göndermek için başvurduğumuzda, yolculuk ücreti 599 TL olmasına rağmen sadece bagaj için 700-800 TL gibi fahiş bir ücret
19 Ekim Pazar günü saat 18.30 için Başkent Turizm’den Burdur–Antalya arası iki kişilik otobüs bileti aldım (Onay numaras...ı: 7R004S4AL). Otobüs, Burdur Otogarı’ndan yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yazıhaneye sorduğumuzda otobüs saatinin yanlış yazıldığı söylendi, müşteri hizmetleri ise sad
23 Ağustos tarihinde saat 23.59’da Ankara-Antalya seferi için 7R004E81M kodlu standart biletimi Başkent otobüs firması ü...zerinden satın aldım. Sefer saatinde otobüs beni beklemeden ve herhangi bir şekilde aramadan hareket etti. Bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve hemen ardından ücret iadesi
30.08.2025 tarihinde saat 23:58’de Antalya Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Başkent Turizm otobüsünde (Koltuk... No: 29, PNR: 7R004FP4L, bilet fiyatı: 729₺) yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sefer öncesinde valiz teslimi sırasında, daha önce hem Başkent Turizm’le hem de diğer
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden Başkent Turizm otobüsüne, Ob...ilet uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet satın aldık. Özellikle arkalı önlü oturmak için 37-38 ve 40-41 numaralı koltukları seçtik ve buna göre kişi başı yaklaşık 400 TL olmak üze
24/08/2025 tarihinde Başkent Turizm’in Afyon-Antalya seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Biletlerimizde 37, 38, 41 ...ve 42 numaralı koltuklar yazmasına rağmen, muavin kendi koltuğunu kimseye kullandırmadı ve bizi ayrı ayrı otobüsün dört köşesine oturttu. Durumu muavine ilettiğimizde bize bağırdı
23 Ağustos saat 23.58 Antalya–Karabük seferinde 3 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğu...m arızalıydı ve bu durum uzun bir yolculukta beni oldukça rahatsız etti. Konuyu otobüs personeline ilettiğimde ise yalnızca koltuğun bozuk olduğunu söylemekle yetindiler, herhangi
19.08.2025 tarihinde Başkent Turizm’in Ankara-Antalya (Alanya) seferini kullandım. Normalde 18.08.2025 saat 23.00’te kal...kması gereken otobüs, yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 19.08.2025 saat 00.10’da hareket etti. Aceleyle otobüse binerken valizimi teslim ettim, ancak valiz fişi verilmedi. Antalya Oto
11.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Başkent Turizm’e ait 06 CPU 996 plakalı otobüsle Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Antalya O...togarı’na, 25 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında cüzdanım çalındı. Cüzdanımda kimliğim, maaş kartım ve kredi kartım bulunuyordu. Olayı fark eder etmez kaptan ve mu
9 Ağustos Cumartesi günü Başkent Turizm’in Antalya-Ankara seferi için 7R004AK97 PNR numaralı biletimle, kalkış saati 00....30 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 01.15’te hareket etti. Hafta sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek sadece özür dilendi ve bekletildiğimiz süre bo
