Başkent Turizm antalya

Yaklaşık bir yıldır Başkent Turizm ile düzenli olarak Antalya-Ankara arasında seyahat ediyorum. Bugün Antalya Otogar’daki Başkent Turizm şubesine, 12 kilogramlık 2 parça bagajımı göndermek için başvurduğumuzda, yolculuk ücreti 599 TL olmasına rağmen sadece bagaj için 700-800 TL gibi fahiş bir ücret ...

19 Ekim Pazar günü saat 18.30 için Başkent Turizm’den Burdur–Antalya arası iki kişilik otobüs bileti aldım (Onay numarası: 7R004S4AL). Otobüs, Burdur Otogarı’ndan yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yazıhaneye sorduğumuzda otobüs saatinin yanlış yazıldığı söylendi, müşteri hizmetleri ise sad...

23 Ağustos tarihinde saat 23.59’da Ankara-Antalya seferi için 7R004E81M kodlu standart biletimi Başkent otobüs firması üzerinden satın aldım. Sefer saatinde otobüs beni beklemeden ve herhangi bir şekilde aramadan hareket etti. Bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve hemen ardından ücret iadesi ...

30.08.2025 tarihinde saat 23:58’de Antalya Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Başkent Turizm otobüsünde (Koltuk No: 29, PNR: 7R004FP4L, bilet fiyatı: 729₺) yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sefer öncesinde valiz teslimi sırasında, daha önce hem Başkent Turizm’le hem de diğer ...

24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden Başkent Turizm otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet satın aldık. Özellikle arkalı önlü oturmak için 37-38 ve 40-41 numaralı koltukları seçtik ve buna göre kişi başı yaklaşık 400 TL olmak üze...

24/08/2025 tarihinde Başkent Turizm’in Afyon-Antalya seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Biletlerimizde 37, 38, 41 ve 42 numaralı koltuklar yazmasına rağmen, muavin kendi koltuğunu kimseye kullandırmadı ve bizi ayrı ayrı otobüsün dört köşesine oturttu. Durumu muavine ilettiğimizde bize bağırdı ...

23 Ağustos saat 23.58 Antalya–Karabük seferinde 3 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğum arızalıydı ve bu durum uzun bir yolculukta beni oldukça rahatsız etti. Konuyu otobüs personeline ilettiğimde ise yalnızca koltuğun bozuk olduğunu söylemekle yetindiler, herhangi ...

19.08.2025 tarihinde Başkent Turizm’in Ankara-Antalya (Alanya) seferini kullandım. Normalde 18.08.2025 saat 23.00’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 19.08.2025 saat 00.10’da hareket etti. Aceleyle otobüse binerken valizimi teslim ettim, ancak valiz fişi verilmedi. Antalya Oto...

11.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Başkent Turizm’e ait 06 CPU 996 plakalı otobüsle Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na, 25 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında cüzdanım çalındı. Cüzdanımda kimliğim, maaş kartım ve kredi kartım bulunuyordu. Olayı fark eder etmez kaptan ve mu...

9 Ağustos Cumartesi günü Başkent Turizm’in Antalya-Ankara seferi için 7R004AK97 PNR numaralı biletimle, kalkış saati 00.30 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 01.15’te hareket etti. Hafta sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek sadece özür dilendi ve bekletildiğimiz süre bo...

Bugün, 05.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm'den, pazartesiyi salıya bağlayan gece 02.30 Afyon-Antalya Serik otobüsüne bilet aldım. Otobüs 03.30'da geldi. Bana ait olan koltukta başkaları uyuyordu. Buna rağmen yine 1 saat geç indim. 5 saatlik yolculuk 7 saat sürdü.

4 Ağustos Ankara-Antalya Başkent firmasının 01.00 aracında 53 numaralı koltuğu kız yanı olarak satın aldım. Araca bindiğimde 51-52 numaralı koltukların da satıldığını ve boş olması gereken koltuğun da satılarak, 8-9 saatlik yolculukta erkek ile yan yana seyahat etmeye mecbur bırakıldım. Uzun uğraşla...

24-25 Haziran gecesi 23.59 saatli Ankara'dan Antalya'ya giden otobüs seferinde ilk şoförden şikayetçiyim. Otobüsün içi çok soğuk olmasına rağmen ısrarla ısıtıcıyı yeterince açmadı. Yanımdaki hanımefendi rahatsızlığını kibarca belirttiği halde çok kaba bir şekilde çıkıştı, daha fazla açamayacağını sö...

12 Haziran gecesi saat 00:01'de Antalya'dan Ankara'ya giderken, muavinin davranışlarından dolayı hizmetten memnun kalmadım. İşitme engelli olduğumu bildirmeme rağmen, muavin olumsuz tavırlar sergiledi.

Başkent turizm Antalya-Ankara 09.06.2025 10:00 otobüsünde şoför, yolcuların sağlığını ve hayatını hiçe sayarak yol boyunca araç seyir halindeyken sigara içmiştir. Kendisi hakkında şikayetçiyim. Uyarılması ve herkesin uymakla yükümlü olduğu yasal kuralları çiğnediği için ceza almasını talep ediyorum...

Bana satılmış olan bileti tekrar satmışlar. Otobüsüme bindim ve yola çıktım, henüz Antalya'dan çıkmamıştık ki biletin diğer sahibi geldi. Beni otobüsten indirip yollarına devam ettiler. Bu durumda hatanın onlarda olduğunu düşünüyorum ve beni orada indirip gitmeleri hiç hoşuma gitmedi.

Başkent Turizm firmasından Obilet üzerinden Ankara AŞTİ'den Antalya Otogarı'na gitmek için kendime, anneme ve babama saat 09:40'ta bilet aldım. Sefer tarihi 29.04.2025 saat 12:00 olup, tarihi yanlışlıkla bir gün önceye aldığım için iptal etmek istedim. Fakat sefer saatine 5 saatten daha az süre kald...

03.04.2025 Perşembe, Antalya-Ankara seferi için sabah 10:30 aracına 2 kişilik bilet aldım Başkent Turizm'den. Araç içi priz arızalı, ekran ve ikram servis masaları sökülmüş. Belediye otobüsü ondan daha iyidir. Kaptan su ihtiyacı olunca birkaç kişiye veriyor. Su 2 kez istedim. İkram vs. hiçbir şey yo...

Ben 03 Nisan Perşembe günü Antalya otogarından Ankara'ya giden, 23:00'te hareket eden otobüsünüzü kullanıyorum ve hâlâ içindeyim. Otobüsün çağrı merkeziniz açık olsa şu an bu metni orayla konuşuyor olurdum. Biz iki kişi, 24-25 numaralı koltuklarda yolculuk yapan iki öğrenciyiz. Öğrenci olduğumuzu be...

Ankara-Antalya saat 10 otobüsümüz gelmedi, üstüne saat 11'de gelmesine rağmen 11:30'da zor bela kaldırdık. Üstüne bir de şoför, tüm yolcularla saygısızca tartıştı. Özür dileyip devam etmesi yerine sürekli geçiştirdiler. Bilgi vermediler. Bir de üste çıkmaya çalıştılar.

Ankara-Antalya arası saat 10.00'da kalkacak olan otobüs, 11.30'da kalktı. Bir de şoför, saygısız bir şekilde davranıyor. Otobüsteki herkes şikayetçi oldu. Tam 11.00'de kalktı, köşede ceza yememek için bekletti bizi.

Başkent Turizm'in 07 CAF 441 plakalı, saat 10:00 Ankara-Antalya otobüsü 1 saat 30 dakika geç kalkmış, yolculara bilgi verilmemiş ve hiçbir açıklama yapılmamıştır. Otobüs perona 1 saat geç gelmiştir, insanlar mağdur edilmiştir. Bu konuyla ilgilenilmesini ve firmaya konuyla alakalı gerekli yaptırımın ...

Ömrümde bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 10 Mart 2025 01:00 Antalya-Afyon seferi için bilet aldım Afyon'da inecektim, uyuya kalmışım. Ankara'ya getirmişler, muavin'e söylüyorum, bana dalga geçer gibi "Bu kadar uyulur mu" diyor. Şoföre söylüyorum "uykun ağırsa biz ne yapalım" cevabını alıyorum. ...