Başkent Turizm Çalışanının Saygısız Ve Alaycı Davranışı

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:00’da Antalya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ istikametine giden Başkent Turizm seferine binerken bagaj yerleşimi esnasında son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Çalışan, koltuk numaramı sordu, ben de söylememe rağmen “sesin çıksın biraz” tarzında alaycı ve saygısız bir tavır takındı.

Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve ses yükseltilerek, küçümser bir tavırla muhatap olunması beni rahatsız etti. Bu nedenle özellikle gece yolculuğu gibi hassas bir saatte bu tür bir davranışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Başkent Turizm’den, bu seferde görevli çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personelin yolculara karşı saygılı davranması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.