Başkent Turizm Muavinin Kaba Ve Saygısız Tutumu Yolculuk Konforunu Bozdu

17 Haziran saat 10.30 Antalya–Ankara seferinde Başkent Turizm’e ait 06 cpv 027 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta görevli muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum.

Önce kendisinden Wi-Fi şifresini istediğimizde arkasına bile bakmadan, duyulmayacak şekilde söyledi. Anlayamadığım için tekrar sorduğumda ise azarlayıcı bir üslupla yanıt verdi. Ardından koltuğumda bir sorun olduğunu ve ekranın açılmadığını söyledim, isteksiz bir şekilde, oflayıp puflayarak koltuğu düzelttirdi ve arkasını dönüp giderken tekrar seslenmek zorunda kaldım. Bu defa göz devirerek geri döndü, ekranın hâlâ açılmadığını söylememe rağmen yine azarlayıcı bir tavırla “açılsın mı” şeklinde konuştu. Lütfen deyince de gidip benim ekranımı açarken, yanımda oturan babaannemin ekranını kapattı.

Daha sonra yerden bulduğu bir yastığı eline alıp iğrenerek “sizin mi” diye sordu. Biz “ya bizim düşmüş olabilir” dememize rağmen, el hareketleriyle ve yüz ifadesiyle adeta bir çöp tutuyormuş gibi davranarak yastığı bize uzattı. Tüm bu davranışlar yolculuk boyunca devam etti ve hem benim hem de babaannemin yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu.

Başkent Turizm’den, bu seferde görevli muavinin yolcuya karşı daha kibar, saygılı ve profesyonel olması konusunda uyarılmasını ve hakkında şikayet olduğunun kendisine bildirilmesini talep ediyorum.