Başkentkart Et Desteği Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkentkart uygulaması kapsamında her ay yatan 750 TL et param bu ay hesabıma yatırılmadı. Çevremdeki herkese bu ödemenin yapıldığını öğrenmeme rağmen, benim kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Başkentkart’ımda ya da alışverişlerimde daha önce herhangi bir sorun yaşamadım, sadece bu ayki et desteği ödemesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Emre Y***** adıyla belediye/Başkentkart yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve neden ödeme alamadığım açıklanmadı.

Et desteğinden tekrar yararlanmak, bu ay yatmayan 750 TL tutarındaki ödemenin de kartıma yatırılmasının sağlanmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.