to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Doğalgaz Faturası İçin Detaylı İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında 03.10.2026 – 04.11.2026 tarihleri arasındaki dönem için düzenlenen doğalgaz faturamda 163 m³ tüketim karşılığında 3.873 TL ödeme çıkarılmıştır. Konutum yaklaşık 100–120 m² büyüklüğünde, ara katta ve dış cephe yalıtımlıdır. Evde iki kişi yaşamaktayız.
Kombiyi genellikle 40–45 derece sıcaklıkta kullanıyor, ev içi sıcaklığı da ortalama 20–22 derece civarında tutuyoruz. Kullanım şeklimiz bu şekilde olmasına rağmen, ilgili dönem için oluşan fatura tutarını tüketimimle kıyasladığımda oldukça yüksek buluyorum.
Bu nedenle söz konusu fatura için aylık tüketim dağılımının, sayaç okuma değerlerinin, uygulanan kademe sınırlarının ve varsa devlet desteği hesaplamasının ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda faturamda bir hesaplama ya da kademe uygulama hatası tespit edilirse, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.11.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
