Başkent Doğalgaz Servis gaz

Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şehit İ**** D***** Sokağı adresinde bulunan ve 4 ay önce satın aldığım eve, doğal gaz servis hattı çekilmediği için taşınamıyorum. Mülk sahibi yaklaşık 6 ay önce Başkent Doğalgaz’a servis hattı için başvuruda bulunmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın h...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhang...

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, bu adrese yeni taşınmamıza rağmen ilk faturamız 21.12.2025 – 21.01.2026 dönemi için tam 10.793 TL olarak gelmiştir. Bu fatura tutarının, kullanımım ve evin durumu ile kesinlikle uyuşmadığını, tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Eve taşındığımızda kombimiz zat...

Gazım bitti, yedek gazı yükledim ama sayaç arızaya geçti, gaz vermedi. Başkent Gaz’ın müşteri hizmetlerini aradım; sayacın ömrünün dolduğunu ve değiştirmem gerektiğini söylediler. 48 saat içinde değişiyormuş. Dışarısı -5 derece, ev buz gibi oldu. Kesinlikle yetkili muhatap bulamıyoruz; bizim yetkimi...

11.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi Manyas Sokak No:16/2 adresindeki tesisatım için doğalgaz açma talebinde bulundum. Başkent Doğalgaz ekipleri gelip tesisatımda gaz kaçağı olduğunu söyleyerek, anlaşmalı özel tadilat servisiyle irtibata geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzer...

2023 yılında Topaklı Mahallesi No:580 Gölbaşı adresindeki evim için Başkent Doğalgaz’a servis hattı bağlantı talebinde bulundum. Yol yok dediler. Bahane ettiler. Yol yapıldı. Aradan geçen uzun süreye rağmen halen bağlantı yapılmadı. Her hafta aradığımda yoğunluk olduğu ve sıraya alındığım söyleniyor...

Ankara Sincan temelli merkez de yapmış olduğumuz yeni binaya doğalgaz servis hattı için yaklaşık 1.5 sene önce başvurduğumuz halde başkent gaz ilgilenmiyor binayı bitiremiyoruz çevre düzenlemesini yapamıyoruz her şey engel oldu bize. Başkent gaza defalarca gitmemize rağmen durumumuzu arz etmemize ra...

Yeni taşındığım konutumda doğalgaz aboneliği konusunda problem yaşıyorum. 27 Nisan 2025'de doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden 00101497*** numaralı tesisat numarası tarafıma ulaştırıldı. Gazı açtırmak için 30 Mayıs 2025'de Başkent Doğalgaz ekibinden randevu aldım. 30 Mayıs...

30 yıldır kullandığımız doğalgaz saatinin ömrü doldu ve artık faturalıya geçeceğimiz belirtildi. Biz de başvuruda bulunduk ve faturalı saati bağladılar. İki gün sorunsuz kullandıktan sonra denetim yapılacağı söylendi. Denetimden iki gün sonra, evin içerisinde bazı eksiklikler olduğu gerekçesiyle gaz...

9 Mart 2025 tarihinde ocağın gaz kaçırdığını fark edip Başkent Gaz'ı aradım, sağ olsunlar hemen müdahale edip yetkili teknik servis listesini verdiler. Muhitime yakın diye Mamak bölgesine de bakan bir teknik servisi aradım. Çınar Er Müh. Ltd isimli firmada adını bilmediğim bir yetkili sorunu tam ola...

Ankara Gölbaşı İncek Kızılcaşar mahallesinde oturuyorum. Kombiden sürekli E01 ve E82 hatası alıyorum. Kombiden gelen servis, Başkent Gazı aramamız gerektiğini söyledi. 187 numaralı Alo Gaz hattının yönlendirdiği personel, "Doğalgaz basıncının yetersiz" olduğunu belirtti. Fakat, problem devam ediyor,...

2 gündür başkentin göbeğinde gazımız yok. Başkent Gaz'ı arıyoruz, 'Yetkili servis yapacak' diyor. Yetkili servis gelip yaptı. 'Biz yaptık, Başkent Gaz gazı açmalı' diyor. Bu durumu yaşamak zorunda mıyız? Bebeği olan var, yaşlısı olan var. Acil çözüm üretin lütfen.

Başkent Doğalgaz, evimi kiralayan kiracım yeni abonelik başvurusu yaptığında, doğalgazda herhangi bir problemimiz olmamasına rağmen gelip regülatörü değiştiriyor. Ondan sonra da kombimiz hiç çalışmıyor. Kombide mi sorun var diye servis çağırınca, servis cihazda arıza olmadığını, yeterli basınç olma...

Bu sabah şofbenimden kaynaklı bir gaz kaçağı olduğunu fark ettim. 187 yi aradım ve kontrol için ekip istedim. Kontrol ettiler ve kaçak olduğunu söylediler. Sonra gaz saatini mühürlediler. Daha sonra şofbenimin üstünde kendi kartındaki teknik servisi aradım. Ve teknik servis geldiğinde kaçak onarım g...

Sayaç üzerinde yazan servis 8 hatası üzerine Başkent Gaz çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcileri, sayacımızın süresi dolduğu için arıza kaydı oluşturamayacaklarını, Başkent Doğalgaz sisteminin buna izin vermediklerini söylediler. Çözüm olarak faturalı sayaç için abonelik kaydı yaptırmam gerekti...

Doğal gaz başvurusu yaptık, 1 haftadır sürünüyoruz, resmen doğalgazımız açılmıyor. Kış ayındayız, evde yaşlı babaannem var. Ne yemek yapabiliyoruz ne içeriyi ısıtabiliyoruz. Randevu oluşturduk, sızıntı var dediler. Servis çağırdık, tamiratı yapıldı. Sızıntı yoktur raporu aldık. Tekrar randevu oluştu...

23880956 sayaç numaralı doğalgaz sayacımda önce servis işareti gördüm. Sonra gaz miktarının değişmediğini fark ettim. 08502226429 numaralı müşteri temsilcisini aradım. Ö*** adlı bayan sayacın 19yıllık olduğunu değiştirilmesi gerektiğini bunun için ekip yönlendirmesi yapamayacağın ve Başkent Doğalgaz...

Ankara Sincan Selçuklu Mah. Kuşkonmaz Sokak 3/12 adresindeki, sözleşme no: 100003871577, sayaç no: 24085282 olan kartlı doğalgaz sayacımızda servis arızası geçmiştir. Başkent Gaz'a servis arızasını bildirdik, ancak ilk bildirime cevap vermediler. İkinci bildirime ise sayacın 14 yılı geçtiğini, arıza...

Başkent Doğalgaz kartlı abonesiyim. Cuma günü karta gaz yükledik, sayacımız normal çalışıyordu. Cumartesi sabah karttaki gazı sayaca yükledim ve sayacım 'Servis 5' hatası verdi. Yani çalışan kartlı sayacım arızaya geçti. Bu bir tezgah, ben öyle düşünüyorum. Nasıl iPhone telefonlarda güncelleme adı a...