to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Topaklı Mahallesi No:580 Gölbaşı adresindeki evim için Başkent Doğalgaz’a servis hattı bağlantı talebinde bulundum. Yol yok dediler. Bahane ettiler. Yol yapıldı. Aradan geçen uzun süreye rağmen halen bağlantı yapılmadı. Her hafta aradığımda yoğunluk olduğu ve sıraya alındığım söyleniyor, ancak yaklaşık 2 aydır sırada olduğum belirtiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak Çukurambar Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeyi aradığımda telefonlara bakılmıyor, yüz yüze görüşmek için gittiğimde ise mühendislerin yerinde olmadığı söyleniyor. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım; kış geliyor ve halen gaz bağlantım yapılmadı. Üstelik bağlantıdan sonra yapılacak proje ve kombi bağlantıları da var, bu nedenle acilen işlem yapılması gerekiyor.
3000053744 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve servis hattı bağlantımın gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Başkent Gaz'a online olarak Eylül 2023'te Doğalgaz servis hattı başvurusunda bulundum, Gölbaşı, Bahçelievler Mah. 991/17 adresim için. Dilekçe numarası 3000057514. Dilekçe numarası ile online sorguladığımda "Başvurunuz incelenmektedir. Daha sonra tekrar sorgulayınız." metni çıkıyor. Telefonla defala...
İyi akşamlar. Ben Ankara Bala ilçesinde ikamet etmekteyim, yani oturmaktayım. Benim şikayetim, Bala'da bulunan müstakil evimiz için 28.08.2023 tarihinde, geçen sene Başkent Doğalgaz'a doğalgaz için başvurdum. Başvuru numaram 3000058006'dır. Proje numaram ise 652869'dur. Bana başvuruda, 2024 yılı içi...
17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...
Yorumlar