to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayaç üzerinde yazan servis 8 hatası üzerine Başkent Gaz çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcileri, sayacımızın süresi dolduğu için arıza kaydı oluşturamayacaklarını, Başkent Doğalgaz sisteminin buna izin vermediklerini söylediler. Çözüm olarak faturalı sayaç için abonelik kaydı yaptırmam gerektiği söylendi. Değişimin 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Aralık ayında sorunumun çözümü için bir ekip yönlendirilmemesi ve belki de 5 gün gazsız kalmamızı nasıl göze alabildiğinizi merak ediyorum gerçekten. Sayaç 16 senelik bile olsa Başkent Gaz'ın sayacı, bugüne kadar kullanabildiğim sayacı nasıl kullanamıyorum, anlık olarak nasıl çözüm sağlayamıyorsunuz, nasıl ekip yönlendiremezsiniz? Konu ile ilgili ivedilikle çözüm bekliyorum, evimde çocuk ve yaşlı insanlar var.
Başkent Doğalgaz 100005280301 numaralı sözleşmeli tesisatımda ki 5566**97 numaralı sayacım 4875774 numaralı sayaç ile değiştirilmiştir. Aboneliğim Oca...
100000868193 abone numaralı, 0557**73 seri numaralı sayacımın ilerlemesinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Başkent Gaz ile iletişime geçtim ve 22.10.2025 tarihinde sayacım 08593252 seri numaralı sayaç ile değiştirildi. Ancak bu yeni sayaçta da arıza olduğu için 25.10.2025 tarihinde tek...
Başkent doğalgaz şikayetim var... Ankara'da ikamet ediyorum. Tatilden döndüğümde sıcak suyun akmadı. Sayaça baktığımda servis 5 arızasını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda sayacımın 15 yıllık olduğu için değiştirmem gerektiği söylendi. Fakat arıza işlemimi gidermek için herhangi bir servis görevlis...
Yorumlar