Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Sayacı Servis Uyarısı Nedeniyle Evimde Gaz Kullanamıyorum

Firdevs
13 Ekim 2025 17:441.107
Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Eryaman’daki evimde doğalgaz sayacımda “servis” uyarısı çıkıyor ve gaz yüklemesi yapamıyorum. Kartı taktığımda bu yazı çıkıyor, araştırdığımda bu uyarının sadece yetki kartı ile kaldırılabildiğini öğrendim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 20 dakika bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca mail yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda gaz yüklemesi yapamadığım için mağdur durumdayım ve evimde doğalgazı kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Acil olarak ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 17:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Firdevs
Firdevs
16 Ekim 2025 16:51

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğal Gaz Bağlantısının İki Ay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
17 Ağustos 2025 17:45660

06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılm...

30 Gündür Doğalgazsız Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Handan
5 Eylül 2025 15:56556

Başkent Doğalgaz, Eryaman 2. Etap adresimde yaklaşık 30 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartlı doğalgaz sayacım h...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri