to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Eryaman’daki evimde doğalgaz sayacımda “servis” uyarısı çıkıyor ve gaz yüklemesi yapamıyorum. Kartı taktığımda bu yazı çıkıyor, araştırdığımda bu uyarının sadece yetki kartı ile kaldırılabildiğini öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 20 dakika bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca mail yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda gaz yüklemesi yapamadığım için mağdur durumdayım ve evimde doğalgazı kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Acil olarak ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Konuk Sokak’taki evimde bulunuyor. Annem yalnız yaşadığı ve okuma yazması olmadığı için genellikle kış aylarında ben veya ablamda kalıyor, bu nedenle evde sürekli bulunmuyoruz. 30 Temmuz 2025 tarihinde, eve geldiğim gün annem beni arayar...
Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve bayram sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen bağlantı sürekli erteleniyor. Defalarc...
Başkent Doğalgaz, Eryaman 2. Etap adresimde yaklaşık 30 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartlı doğalgaz sayacım hiçbir tebliğ veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Sonrasında gerekli ödemeleri yaparak faturalı sisteme geçiş işlemlerimi tamamladım (abone numaram: 100006537748), ancak aradan...
Başkent Doğalgaz doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Ahi Evren Mahallesi Dönemeç Sokak No:20/5 adresinde, kartlı doğalgaz sayacımın pili bittiği için 24.08.2025 tarihinden itibaren gaz kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda, sayacın 14 yıllık olduğu ve bu nedenle değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak dah...
Yorumlar