to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’a ait Pınarbaşı Mahallesi Karayolu Sokak No: 55/6 Sincan / Ankara adresimdeki doğalgaz sayacımın 22.10.2025 ilk okuma, 22.11.2025 son okuma döneminde yanlış okunduğunu tespit ettim. Gerçek tüketim değeri 06400 olması gerekirken, 06700 olarak okunmuş ve buna göre fatura çıkarılmıştır.
Bu durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım, kimlik numaramı verdim ve sayacın üzerindeki doğru değeri kendilerine okudum. Görüştüğüm temsilci, düzeltmenin yapılacağını ve tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderileceğini söyledi.
Sayaçtaki gerçek tüketim değeri esas alınarak sayacın yeniden okunmasını ve doğru tüketime göre faturamın düzeltilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
100000697090 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:26/6 Dikmen Çankaya Ankara adresinde kayıtlı gaz aboneliği şahsıma ait, fakat evde annem ikamet etmektedir. 18.07.2025 tarihinde gaz sayacım söküldü, 02.09.2025 tarihinde muayene edildi ve 19.09.2025 tarihi...
Başkent Doğalgaz 100006373327 numaralı abonesiyim. Ankara Kahramankazan Fatih Mahallesi'indeki adresimde, 07.10.2025 - 07.11.2025 dönemine ait doğalgaz faturam, en düşük seviyede kullanım yapmamıza rağmen 1856 TL olarak kesildi. Sayaçta 309 m³ tüketim ve 1546 TL tüketim bedeli yer almakta. Devlet de...
Başkent Doğalgaz 100006373327 numaralı abonesiyim. Ankara Kahramankazan Fatih Mahallesi'indeki adresimde, 07.10.2025 - 07.11.2025 dönemine ait doğalgaz faturam en düşük seviyede kullanım yapmamıza rağmen 1856 TL olarak kesildi. Sayaçta 309 m³ tüketim ve 1546 TL tüketim bedeli yer almakta, ayrıca dev...
Başkent Doğalgaz’dan Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Okuma tarihi 6 Kasım 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 3.817 TL olarak yansıtıldı. Oysa evde doğalgazı en düşük derecede ve sadece bazı günlerde kullandım. Önceki ayla...
Başkent Doğalgaz’dan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura teslimatı alamıyorum. En son 25.04.2025 tarihinde fatura elime ulaştı, ardından mayıs ve haziran aylarında hiç fatura gelmedi. Temmuz ayında ise 25.07.2025’te fatura alabildim. Ağustos ve eylül aylarında yine fatura tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
Yorumlar