Doğalgaz Faturasının Mükerrer Tahsilatı



10.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sosyal yardım ile birlikte kredi kartımı kullanarak Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Toplam 2.369,04 TL tutarındaki bu ödeme tek bir fatura içindi. Bankamda hem işlem onayı hem de slip açıkça görünmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor...
Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...

Yaklaşık 6 aydır Başkent Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum. Daha önce kullandığım bu ödeme yöntemine artık ulaşamıyor, sadece diğer ödeme seçeneklerine yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca s...

18.02.2026 gecesi saat 23:00 civarında doğalgaz borcumu kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen ertesi gün sabah 10:45’te sayacı kontrol ettiğimde sayacın hâlâ mühürlü ve vananın kapalı olduğunu gördüm, gazım açılmamıştı. Bu durum üzerine Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ödem...
15.01.2026 tarihinde kartlı sayacıma gaz yüklemek için Yenimahalle Meydan AVM’de bulunan dolum noktasına gittim. Kredi kartımdan 2.080 TL çekilmesine rağmen doğalgaz kartıma kontör yüklenmedi. Ardından Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, sayacın değişmesi gerektiğini, sıfırdan abonelik...
11.01.2026 tarihinde fatura ödemelisin.com internet üzerinden ödemek için sitenize girdim ve fatura ödeme ekranından QNB Finansbank kredi kartımla öde...

Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir kredi kartı ile doğrudan, ek bir kesinti ya da komisyon olmadan fatura ödeme imkanı sunmamasından ve kullanıcıları Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ödeme yapmaya zorlamasından son derece rahatsızım. Bir Ankara sakini ve Başkent Doğalgaz abonesi olarak, faturamı ke...

7 Aralık’ta, kendi adıma olan devlet destekli doğal gaz yardımının bir kısmını kızımın Garanti Bankası kredi kartı üzerinden yatırmak istedim. Ancak, hesap hareketlerine baktığımda İstanbul’da yaşamama rağmen ödemenin “Ankara doğalgaz ödemesi” olarak göründüğünü fark ettim. Ankara’da oturmuyorum ve ...

Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödeme aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum....

Cevizlidere Mah. 1249 Sk. No:5/9 adresindeki 100001195551 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait 3600802854 numaralı sayacım 05/11/2024 tarihinde ekiplerinizce süresi dolduğu gerekçesiyle sökülerek yeni sayaç takılmıştır. Eski kartlı sayacım içerisinde 2500 TL. Ye yakın kredi bulunmaktaydı. Adreste...
Ön ödemeli doğalgaz saatimiz vardı ve ek fatura olarak yansıtılan tutarı başkent gaz mobil uygulamasından kredi kartı ile ödemek istedim. Kart bilgilerimi girip ödeme yapacağımda üst tarafta ödenecek miktar 369 TL yazıyor bir sonraki ekrana geçtiğimizde ödenecek tutar 386 olarak gözüküyor. Bu aradak...

2025 yılına giriyoruz artık web sayfanızda bir online ödeme linki açınız. İnsanlar kredi kartı ile ekstra ücret ödemeden faturalarını ödeyebilsinler. Bu kadar zor değil sizin çapınıza bir şirket için. Bu konuda Enerjisa ve ASKİ'den işleyişi öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz. Tabii niyetiniz müşteri ...
2025 yılına giriyoruz artık web sayfanızda bir online ödeme linki açınız. İnsanlar kredi kartı ile ekstra ücret ödemeden faturalarını ödeyebilsinler. Bu kadar zor değil sizin çapınıza bir şirket için. Bu konuda Enerjisa ve ASKİ'den işleyişi öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz. Tabii niyetiniz müşteri ...

Başkent Doğalgaz retrokite kredi kartı ile gaz alamama sorunu yaşıyorum. Koskoca Başkent Doğalgaz, 1 ay önce aldığın gazın farkını çıkarıp fatura etmeyi biliyor ama retrokite kredi kartı ile gaz almayı çözememiş. Gazmatik'i ararsın, Başkent Doğalgaz'a yönlendirir. Başkent Doğalgaz'ı ararsın, Gazmati...

Sayın yetkili, apartmanımız merkezi sistemle ısıtılmaktadır. Yakın zamana kadar elimizdeki doğalgaz kartıyla Başkent Gaz'ın geri kalmış sistemli kiosklarından kredi kartıyla gaz alabiliyorduk, fakat gelip binadaki gaz saatini değiştirdiler. Bize abone numaramız ile yine kiosklardan gaz alabileceğimi...

Başkent Doğalgaz, gazmatiklerini kredi kartı ile ödemeye kapatmış. Tüm gazmatiklerin kredi kartı girişlerini plaka koyarak kapatmış, menülerde kredi opsiyonunu kaldırmış. Bu konuda da hiçbir duyuru yapmadıkları için insanlar güç durumda kalıyorlar. Vatandaşı nakit ödemeye zorluyorlar. Hangi devirdey...

Ön ödemeli kartlı doğalgaz sayacı kullanıcısıyım. Bayram öncesinde gaz miktarı azaldığı için Keçiören Divan AVM'de bulunan kiosk cihazına kredi kartı ile gaz almak için gittim ancak kart okuma haznesi arızalı olduğu için alamadan geri eve geldim ve avans 10 metreküp gazı yükledim. Bayramın üçüncü gü...

Başkent Gaz bu devirde kredi kartı ile fatura ödemeden yüksek komisyon alıyor. Bir uygulama ile anlaşılmış, muhtemelen yine malum sistem ile birilerinin avantajın yapılan sistem. Bunca yıllık hayatımda kredi kartı ödemeye böyle komisyon görmedim. CİMER'e de ilettim ama karmaşık ilişkiler ve sonuç yo...

Başkent Gaz'ın yeni sistemi, retrokit sistemi hakkında onca müşteri temsilcisini aramama rağmen hala bir çözüm bulamadım. Kimsenin kimseden haberi yok; başlarından savmak için türlü bahaneler ve lakayt tavırlar insanın sabrını zorluyor. Kredi kartı ile gaz alımı yapamıyorum. 'Başkent Gaz' bizimle il...

100002494796 abone numaralı Başkent Gaz abonesiyiz. Retrokit cihazı takılarak kartımız iptal edildi. Hat çekmediği için kullanılan gaz, elektronik sayaca işlenmedi ve gazın bittiğini görmediğimiz için yükleme yapmadık. Eksi 2.600 m3 gaz kullanarak borçlandık. Arıza bildirimi yaparak bunu düzelttirdi...

20/12/2023 tarihinde gazım bitti ve aynı gün 400 TL değerinde gaz aldım. Karşılığında 57.398 kredi aldım. Ancak 27/12/2023 tarihinde kartlı sayacıma 48,61 TL ek ödeme geldi. Eğer devlet 25 m3'ü karşılıyorsa, benim kullanmış olduğum 114,544 m3'ün neresini karşılıyor anlamakta güçlük çekiyorum. Zaten ...
21. yüzyıldayız, hala şunun online ödemesini yapmadıkları yetmiyormuş gibi gazmatiklerin de kredi kartı bölümü çalışmıyor. Artık şuna bir çözüm bulun rica ediyorum. Hafta içi çalışıyorum, hafta sonu da vaktim olmuyor. Çıkamıyorum, bir anda doğal gazım biterse yakın bir yerde de yok dolum yeri. Hep u...