Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı İle Ödenen Fatura Sistemde İşlenmedi

11 Ocak 19:18780

11.01.2026 tarihinde fatura ödemelisin.com internet üzerinden ödemek için sitenize girdim ve fatura ödeme ekranından QNB Finansbank kredi kartımla ödeme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak sisteme yansımadı ve halen ödeme yapılmamış olarak görünüyor.

Abone/tesisat numaram 100006598619’dur. Kart ekstresinde ve dekontta tarih, saat ve tutar bilgileri açıkça görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin sistemde görünmediği ve yapılmamış gibi gözüktüğü söylendi.

Kredi kartımdan çekilen bu ödemenin faturama işlenmesini ve sistem üzerinde borç görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 12.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

22 Ocak 14:17

Gazmatiklerde fazla yatırılan parayı nasıl alacağız

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri