to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz ile yıllardır kartlı abonelik kullanıyoruz. Sayaç değişim süremizin 10 yılı doldurması nedeniyle kontrol için gelmeleri gerekirken, faturalı sisteme geçmediğimiz gerekçesiyle eve kontrole gelmeyeceklerini söylediler. Şu an şehir dışından eve geldik ve evde torunumla birlikte kalıyo...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullandığım kartlı doğal gaz sayacım 10 yılını doldurduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun için görünen borcumu 1,48 TL olarak ödedim. Ödemeyi aynı gün sabah saat 09.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen, aradan saatler geçtiği halde sistemde hâlâ borç gö...
Kiracı olarak oturduğum evde, kartlı doğalgazdan faturalıya zorunlu geçiş yapıldı ancak kontrole gelen görevli doğalgaz arzımı durdurdu. Ekte gönderdiği eksiklikleri yapmamı istedi ve gazımı kesti. Bugüne kadar bir sıkıntı yoktu da faturalıya geçince mi sıkıntı oldu? Evde 3 çocuğum var. 'Proje ve te...
"Teşekkürler"
Başşehir Sokak No 20 Yıldız Apartmanı Hacettepe Mah. Altındağ adresinde, bina merkezi sistem sözleşme numarası (100002242143) önceden olan ön ödemeli ...
Kartlı sayaçtan faturalıya geçiş yaptım çünkü gazmatik cihazı hatalı kart diyordu. Ben de pazartesi günü Başkentgaz'a gittim, gereken işlemleri yaptım ve güvence bedelinin ilk taksitini de ödedim. 2 gün içinde sayaç değişimi yapılacak diye bekledim ama gelen yok. Ne yapacağız? Biz şimdi bu soğukta n...
Başkent Doğal Gaz, kartlı aboneleri belli süre sonra faturalı tarifeye geçmeye zorlayan bir karar almışlar. Bir gidiyorsunuz PTT'ye size doğalgaz veremiyoruz, şu prosedür izleyerek yeniden abonelik açın deniyor. Bu süreçse 3-10 gün arası sürebilirmiş. O süreçte siz soğukta mı oturursunuz gaz alamadı...
Kartlı sayacıma yükleme yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ardından yüklemeyi yönlendirmesi sonucunda yaptım. Sonrasında ise ceza 2 kodu verdiği için kombiye gaz akışını kesti. Müşteri hizmetlerini aradım akşam ve kış ayındayız. Lütfen gelip yetkili kart ile duruma müdahale edin ...
Kartlı doğalgaz sayacımı faturalıya çevirmek istiyorum. Bunun için hangi bilgi ve belgeler gerekiyor. Ayrıca faturalıya geçmeden önce sayacımdaki eski bitmemiş gazları kullanıp bitirmem gerekiyor mu? Ve bir de faturalıya geçiş için ne kadar ücret yatırmam lazım taksit yapabiliyor musunuz?
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
